Igrač iz Norveške zatražio je povlačenje prije više od tri sedmice. Nažalost, još nije stigao do banke. Žalba je riješena dok je igrač dobivao dobitak.
The player from Norway has requested a withdrawal more than three weeks ago. Unfortunately, it hasn’t reached the bank yet. The complaint was resolved as the player received his winnings.
Igrač iz Norveške zatražio je povlačenje prije više od tri sedmice. Nažalost, još nije stigao do banke. Žalba je riješena dok je igrač dobivao dobitak.
Zdravo !
Imam problem koji su već prijavili mnogi igrači.
Kazino Evolve potvrdio je povlačenje 26.10.2020., Ali do sada ih nema na mom bankovnom računu i nisu vraćeni na račun kasina.
Mnogi igrači već danima ne mogu povući sredstva iz Evolvea.
Oni to sve vrijeme objašnjavaju na isti način. "Promijenjen način plaćanja" "Novac će biti na vašem računu za nekoliko dana"
"Naš najbolji tim radi na tome"
Danas je prošlo 15 radnih dana iako kazino obećava 4.
Počinjem razmišljati o savjetovanju s pravnikom ....
Hello !
I have an issue that has already been reported by many players.
Evolve casino confirmed the withdrawal on 10/26/2020, but so far they are not in my bank account and they have not been returned to the casino account.
Many players have been unable to withdraw funds from Evolve for days.
They explain it in the same way all the time. "Changed payment method" "Money will be in your account in a few days"
"Our best team is working on it"
Today it's been 15 business days even though the casino promises 4.
I am starting to consider consulting a lawyer ....
Dragi Gajoowy,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li nas posavjetovati da li je to bio vaš prvi pokušaj povlačenja u ovom kasinu? Da li dobro razumijem da vaše povlačenje više nije označeno na čekanju na vašem računu, već je obrađeno i poslano vama? Da li ste od casina dobili potvrdu o uplati ili referentni broj za transakciju?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Gajoowy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise if it were your first withdrawal attempt in this casino? Do I understand correctly that your withdrawal is no longer marked as pending inside your account, but been processed and sent to you? Have you received any payment receipt or a reference number for the transaction from the casino?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Zdravo!
Hvala na Vašem interesu.
Zapravo, ovo je moj prvi put da se pokušavam povući iz evolucije.
kasino mi je prilično brzo poslao e-mail rekavši da su odobrili povlačenje.
Primio sam e-poštu sa potvrdom 26. oktobra 2020., od tog trenutka treba da prođu maksimalno 4 radna dana i novac treba biti na mom bankovnom računu.
Trenutno je prošlo 17 radnih dana!
Casino za chat odgovara potpuno isto kao i drugi koji su ovdje prijavili ovaj problem.
Ne mogu dobiti ime kompanije za prenos novca niti bilo kakvu potvrdu da je poslana
Hello!
Thank you for your interest.
Actually, this is my first time trying to withdraw from evolve.
the casino sent me an email pretty quickly saying they had approved the withdrawal.
I received a confirmation e-mail on October 26, 2020, from that moment a maximum of 4 working days should pass and the money should be in my bank account.
Currently, 17 working days have passed!
The chat casino responds exactly the same as others who have also reported this issue here.
I can't get the name of the money transfer company or any confirmation that it was sent
Puno vam hvala, Gajoowy, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Thank you very much, Gajoowy, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Dragi Gajoowy,
Zahvaljujemo što ste nas obavijestili da je vaša uplata obrađena i da je vaš slučaj riješen. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti.
Best regrads,
Nick
Casino.guru
Dear Gajoowy,
Thank you for letting us know that your payment have been processed and your case is resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regrads,
Nick
Casino.guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.