Exclusive Casino - Igrač je iskusio tehničke greške tokom igranja slotova.

Kotrljao sam nickels max ulog od 0,15 dolara za okretanje pogodio sam CRVENO 7 bijelih 7 & plavih 7s Bio sam toliko uzbuđen da je bilo 10,000xs $ 0,15 $ 150 za 150 $ čim sam pogodio da me SUSTAV prijavi i prijavim se ponovo da vidim da nije dodijeljena nijedna pobjeda Mislim da se ne brinem da će to popraviti .. Kontaktirao sam korisničku službu i rekao im što se dogodilo. Rekli su mi da sam pogodio CRVENO, CRVENO, CRVENO Ja sam kao da 750 dolara sretan sretan. Pa oni su mi nakon otprilike pola sata čekanja rekli da sam pogodio CRVENO CRVENO BIJELO .. Proveo sam više od 2 tjedna pozivajući mailove. Odbili su platiti odbili su mi pokazati moju historiju igre .. Još jedna stvar koju su učinili da me otmu je da su mi naplatili depozit za oko 20% više od onoga što je dogovoreno za plaćanje. Ako mi kažete da ću platiti jednu cijenu, nemojte me naterati na nešto drugo i ako se ipak pripremite za borbu. Nije ok

Zdravo,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li nas posavjetovati ako imate relevantne dokaze (poput snimaka zaslona ili videozapisa) koji pokazuju dobitnu kombinaciju? Žao mi je, ali ne razumijem u potpunosti koja je stvarna kombinacija, CRVENA CRVENA CRVENA ili CRVENO BIJELO PLAVA?

Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju zajedno sa vašom istorijom igara (ako je vaš račun i dalje dostupan) na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Tako da nisam uspio snimiti ekran svoje predstave i čekao sam, valjda više od mjesec dana da mi pošalju moju platnu istoriju, koja mi nije bila dostupna. na fotografiji koju sam priložio bio je snimak zaslona mog konvoa sa kupcem sa stolom za plate. Pitao sam predstavnika Službe za korisnike šta sam pogodio Crveno, crveno, crveno znači da sam pogodio Red7, Red7, Red7, što prema tabeli za isplatu iznosi 5000 kovanica. Kotrljao sam se na 3 kovanice. snimak ekrana kako mi govore da sam pogodio Red, redf, red. Nikad mi nisu dostavili historiju igara. Proveo sam oko 8 sati u chatovima, telefonskim pozivima i e-mailovima pokušavajući riješiti problem. Rečeno mi je da će mi se vratiti, što nikada nisu učinili. Platio sam im da vjerujem da je to bilo oko 700 USD u depozitima koji su mi prekomjenili 100 $. Tražio sam da mi se vrate, a oni su vratili prekomjerno naplaćeni kao "besplatni čip" s 35x puta igre.

Puno vam hvala što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Mateja koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Pozdrav DonPickles.

Nažalost, dokazivanje ovako nečega je problematično. Generalno, u određenoj situaciji možete vidjeti drugačiji rezultat kakav je na strani dobavljača igara. (uglavnom je to uzrokovano prekidom veze tokom runde igre) U takvim situacijama rezultati na serveru dobavljača igara su ispravni.

Da bismo vam pomogli, moramo znati rezultat od dobavljača igara.

Želio bih pozvati predstavnika casina u raspravu.

Možete li provjeriti povijest DonPicklesa i pronaći spomenutu rundu igre?

Zdravo,

Nadam se da vam ide odlično!

Proučili smo vaš slučaj i otkrili da je prava kombinacija u igri red7, red7, white7 i upravitelj računa vas je o tome obavijestio. Dakle, sve je ispravno plaćeno.

Slobodno me kontaktirajte ako imate bilo kakvih pitanja.

Dragi DonPickles.

Provjerili smo sve dokaze iz kasina i na osnovu njihovih zapisa kombinacija ono što ste pogodili bilo je red7, red7, white7. Ekran s dobitnom kombinacijom ono što ste vidjeli vjerojatno je bio zbog prekida veze s kasinom. (nakon ove kombinacije neko vrijeme ste bili neaktivni)

Tokom prekida veze runda igre je završena na vašem uređaju, ali rezultat se razlikuje od onog na serveru - šta je ono što se dogodilo u vašem slučaju.

U takvim slučajevima rezultati na strani poslužitelja su ispravni.

Bojim se da u ovom slučaju kazino ima pravo.

Budući da DonPickles nije odgovorio i jer smo objasnili gore navedeno, zaključujemo ovu žalbu kao "neopravdanu".