Igrač iz Italije je prije 20 dana zatražio povlačenje, ali to još nije obrađeno. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Explosino Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 56
Iznos: 410 €
Explosino Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo, 20 dana čekam na povlačenje iz explosino kazina nakon mnogo pokušaja da kontaktiram live chat, uvijek mi kažu isto da će moje povlačenje biti obrađeno što je prije moguće ako mi možete ljubazno pomoći hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Costy,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Već znamo iz vaše prethodne žalbe ( ovdje i ovdje ) da ste u prošlosti primali uspješne uplate od ovog kazina. Za koji način plaćanja za podizanje dobitaka ste se odlučili? Je li to bio isti koji ste koristili prije?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo kristina hvala na pomoći nažalost explosino casino i recitivo nažalost ovi problemi su mi obećali da se moj način isplate i depozita više neće dešavati ionako i uvijek isti skrill poslat ću vam sve dokaze koji su mi na raspolaganju dobar dan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru i e-poruci, Costy. Možete li, molim vas, reći kada ste izvršili svoje posljednje uspješno povlačenje? Koliko je otprilike vremena bilo potrebno za obradu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Uvek sam imao problema sa isplatama zahvaljujući vašoj pomoći uspeo sam da podignem, trebalo nam je mesec dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno Costy na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Costy,
Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem Explosino Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zamolili bismo Explosino Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.
Automatski prevedeno:
