NaslovnaPritužbeExtra Vegas Casino - Igrač dovodi u pitanje obrazac za potvrdu.

Extra Vegas Casino - Igrač dovodi u pitanje obrazac za potvrdu.

Automatski prevedeno:

Iznos: R5.548

Extra Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 22/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 07/04/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Južne Afrike raspituje se o autentičnosti obrasca za potvrdu bankovne kartice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Deponirao sam i povukao i čekao 5 radnih dana samo da im otkažem povlačenje, htjeli su potvrditi moj skrill račun koji su dobili za 5 minuta, ali natjerali su me da pričekam još 5 radnih dana, a danas su ponovno otkazali moje povlačenje izjavivši da žele moj kredit Podaci o kartici koji im nisu potrebni Koristim eft i skrill, ovo je glupost za što žele detalje o mojoj kartici i obrazac koji žele da ispunim im u osnovi daje dozvolu da koriste moju karticu. Želio bih da moj novac provjeri mene i moj račun i ne treba mi moja kreditna kartica da bi moj novac prebacio na skrill

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Sabelo,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili odgovarajući snimak zaslona. Možete li nas posavjetovati da li vam je obrazac poslao kasino ili ste ga preuzeli s web stranice? Kako ste položili sredstva na svoj račun, koji način plaćanja ste koristili? Je li to bio samo Skrill?

Za sada toplo preporučujem da ne popunjavate ovaj obrazac, jer je vrlo neobično tražiti tako detaljne podatke o kartici.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem i savjetovati vas u skladu s tim. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Koristio sam skrill i eft

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li nas posavjetovati da li vam je obrazac poslao kasino ili ste ga preuzeli s web stranice?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Sabelo,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti