Naslovna Pritužbe Extra Vegas Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Iznos: R3.850

Extra Vegas Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno
Extra Vegas Casino
6.5/10 Dobra reputacija
Poslato: 19/02/2021 | Rešeno : 25/02/2021
Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Pre 57 dana - 25/02/2021 Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Igračica iz Južne Afrike ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Žalba je riješena nakon što je igračica dobila svoj dobitak.

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Kazino je moje plaćanje otkazalo na dan isplate rekavši da ecopays više nije valjana metoda povlačenja, a svi ostali načini povlačenja nisu dostupni za upotrebu u Južnoj Africi. Ne radujući se dobivanju povratnih informacija čini mi se kao potpuna prevara da mogu prihvatiti sredstva, ali ne možete primiti

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Draga Lee,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za licenciranje, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači da je potreban i da će biti ponuđen za podizanje novca.

Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti potvrđen? Je li vam ponuđena neka alternativna metoda za polaganje minimalnog depozita i podizanje sredstava?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Jučer sam bio provjeren i položen i povučen, bio je dan isplate. Kažu da mogu koristiti i druge opcije na web mjestu koje ne rade u Južnoj Africi

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Oni će također htjeti da ponovo položim, iako jesam

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Puno ti hvala, Lee, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Želio bih zamoliti Extra Vegas Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Zdravo Lee,


Zastupam casino Extra Vegas. Žao mi je zbog neprijatnosti koje je ovo izazvalo. Razgovarat ću s timom i javit ćemo vam se u vezi s tim.

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Hvala vam što ste nam se pridružili u tako kratkom vremenu. Čekat ćemo da nam se vratite s određenim informacijama.

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Tada sam uspostavio da se samo neke banke mogu koristiti za netteller i skrill. Pokušavam sada otvoriti račune što zahtijeva vrijeme. Mislim da ovo treba zabilježiti na web mjestu kockarnica i moraju mi omogućiti da se jednom povučem kada otvorim drugi bankovni račun i račun Skrill-a ili netellera

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Oprostite, dopustite mi vrijeme da otvorim račune jer sada na skrill-u postoji zaostatak

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Izvršio sam povlačenje, molim vas, kazino sada može savjetovati

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Draga Lee,

Znači li to da ste zatražili povlačenje u kazinu? Ako je odgovor da, htio bih pitati kasino postoji li sve u redu i hoće li povlačenje biti u potpunosti obrađeno.

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Da, čeka ih u njima

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Thx svi novac sada je u

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Draga Lee,

Hvala vam što ste nas obavijestili da je vaš problem riješen. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti, rado ćemo vam pokušati pomoći.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno