Povlačenje igrača se odlaže više od 3 mjeseca. Nažalost, dobitci još nisu primljeni. Kazino nije odgovorio na ovu žalbu i zatvoren je kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Fabspins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 239
Iznos: A$5.000
Fabspins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.0
Fabspins Casino ima Indeks sigurnosti od 2, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 8 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, pomozite.
Već dugo sam član fabspins kazina poznatog i kao Carnival Room Casino.
Podigao sam 2 X $2500 29. aprila nakon što sam osvojio dnevne besplatne okrete. Provjerio sam sva pravila i sve sam uradio kako treba.
Kada sam razgovarao sa linijom za pomoć korisnicima u vezi s pravilima i maksimalnim iznosom koji mogu povući za dobitak koji sam dobio, rečeno mi je da mogu povući samo 5000 $.
Bio sam u redu s tim, i rečeno mi je da proces povlačenja ne bi trebao trajati duže od 17 radnih dana. Znao sam da će to potrajati malo duže iz iskustva čekanja na moje posljednje povlačenje od 28 radnih dana.
Ali sada je to prošlo kroz vrijeme.
Koristio sam chat uživo i e-poštu da pratim povlačenje, ali stalno dobivam iste rezultate, izvinjavam se, ali tim za plaćanje ima sigurnosnu kopiju i zauzet, ali vaša bi uplata uskoro trebala biti plaćena. Svi moji podaci su tačni i potvrđeni, a koristi se Bitcoin povlačenje, što sam ranije koristio.
Otkazao sam jedno od povlačenja od 2500$ i napravio sam manje isplate 30. juna da vidim da li je to problem.
Sada su opet i ta povlačenja daleko prekoračila vremenski okvir.
Molim vas pomozite
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Dylan1989,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Fabspin Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Postoji li neki link koji možete dati i koji bi pokazao bonus koji ste koristili uz njegove uslove? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala Dylan1989 za sve informacije. Sada ću proslediti Vašu žalbu kolegi Stefanu koji će Vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Dylan1989,
Tako sam razočaran što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ne želim da brineš uopšte. Kontaktirat ću kazino i dati sve od sebe da riješim problem što je prije moguće.
Sada bih želio pozvati predstavnika Fabspins kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.
Dragi Fabspins Casino,
Možete li navesti zašto igračevo povlačenje još nije isplaćeno i kada može očekivati isplatu?
Unaprijed zahvaljujemo na pružanju informacija.
Srdačni pozdravi,
Stefan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Stefane, hvala ti puno što si mi pomogao oko ovoga.
Imam ažuriranje iz kazina koje sam priložio. Žele da pošaljem svoje bankovne podatke da izvršim bankovni transfer.
Ne razumijem zašto?
Zatražio sam povlačenje na moj Bitcoin račun kako ne bih morao čekati bankovni transfer ili plaćati bilo kakve naknade. Molim vas, recite mi šta da radim.
Nadam se da se čujemo uskoro.
Hvala još jednom. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Dylan1989,
Kazino od vas traži da im dostavite svoje bankovne podatke kako biste ubrzali transakciju. Čini se da još uvijek čekate na bitcoin transakciju, koja bi također trebala biti brza. Je li tako?
Hvala Vam na odgovoru unaprijed.
Srdačni pozdravi,
Stefan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Stefane,
Da, sva povlačenja su za Bitcoin, jer sam ga ranije koristio i to bi trebao biti najbrži način da dobijete svoje dobitke.
Dakle, trebam li umjesto toga sada poslati svoje bankovne podatke?
Ili samo pokušavaju da to dodatno odgode?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Dylan1989,
Hvala vam na odgovoru.
Kazino tvrdi da bi vaše podizanje trebalo eskalirati ako im dostavite svoje bankovne podatke. O tebi ovisi. Možete sačekati bitcoin transakciju ili dati kasinu svoje bankovne podatke.
Srdačni pozdravi,
Stefan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ok, pa sam jučer poslao e-mail timu za plaćanje kazina da pokušam razgovarati s njima o potrebnim bankarskim detaljima, ali nisam dobio odgovor.
Sada sam poslao sve tražene podatke za bankovni transfer.
Kao i još jedna kopija Bitcoin adrese.
Dakle, nadamo se da ovo funkcionira.
Pustiću te šta se desi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Dylan1989,
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali izgleda da su prestali da odgovaraju. Sada se ne može mnogo učiniti bez saradnje kazina. Označit ću žalbu "neriješenom" u našem sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano neriješenim žalbama moglo bi pomoći da se promijeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Srdačni pozdravi,
Stefan
Automatski prevedeno:
