NaslovnaPritužbeFafaBet9 Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

FafaBet9 Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$13.585

FafaBet9 Casino
Poslato: 20/03/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

5d 4h 38minut 24sekund

Rezime slučaja

Prevod

Igračici iz Australije gubi se dobitak nakon značajne pobede dok je igrala Egiptian Glov, a kazino je kao razlog naveo „sumnjivo klađenje“. Ona insistira da su njeni obrasci klađenja bili u skladu sa načinom na koji ona obično igra i da nije mogla da dobije odgovarajuće objašnjenje uprkos ponovljenim pokušajima da komunicira sa kazinom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Igrao sam Egiptian Glov i ostvario ogromnu pobedu. U to vreme sam se kladio na 2 dolara. Kada sam povukao gore pomenuti iznos, kazino je odbio i oduzeo moj dobitak i rekao mi da je otkriveno kao "sumnjivo klađenje" i da su prekršena pravila. Nisam igrao drugačije kao oduvek, da li je to zato što sam stavio opklade naviše ili naniže? to svi rade. Nisam ni siguran zašto kažu da je sumnjivo. Jednostavno ne mogu da nađem pravi razlog. Pokušavao sam danima i danima da pokušam da komuniciram i zatražim dokaz ili da razgovaram sa nekim drugim bez uspeha. Nisam sakupio bonus sa depozitom i očistio sam banku pre nego što sam deponovao ovo je apsolutno smešno. Molim vas pomozite da dobijete moj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Jesstarr,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?

Možete li navesti da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Da li je Egiptian Glov bila jedina igra koju ste igrali pre nego što ste akumulirali dobitak koji je izgubljen?

Da li je kazino objasnio zašto se vaše klađenje smatra „sumnjivim"?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo veronika

Drago mi je što ste mi odgovorili. Nisam se povukao iz ovoga. Kazino pre. Nisam siguran na šta mislite kada ste spomenuli kic verifikaciju? A Egiptian Glov nije bila prva igra koju sam igrao, mislim da sam uplatio depozit dan ranije i igrao nešto drugo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Rekli su da je to moglo da manipuliše igrom jer sam promenio opklade. Uvek menjam opklade koje rade mnogi moji prijatelji. Ostao sam na istoj opkladi barem deset okretaja Pre nego što sam pobedio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Takođe sam toliko puta pitao kazino, "gde mogu da nađem vaše uslove i odredbe da ih pročitam?" Oni odgovaraju odgovorima koji se odnose na sumnjivo klađenje, ali mi uopšte neće reći gde mogu da ih pročitam na njihovoj veb stranici!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno, Jesstarr, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( michal.k@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti