NaslovnaPritužbeFairspin Casino - Nalog igrača je ograničen zbog samoisključenja.

Fairspin Casino - Nalog igrača je ograničen zbog samoisključenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Fairspin Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 13/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

3d 15h 37m 19s

Rezime slučaja

juče
Prevod

Igrač iz Portugala se slučajno vratio u kazino gde se prethodno samoisključio, uplatio depozit i igrao. Nakon pokušaja da povuče svoj dobitak, primio je e-poruku u kojoj je odbijeno povlačenje, tvrdeći da kazino nezakonito zadržava sredstva igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Vratio sam se da igram u ovom kazinu ne sećajući se da sam bio samoisključen. Uplatio sam depozit kao i obično, igrao sam i nakon pokušaja da podignem svoju zaradu, dobio sam ovaj e-mail.


Kazino prihvata novac igrača i čuva ga kao da je njihov.


Ovo je zločin i prevara.


Ne preporučujem nijednom igraču da igra ovde i molim Casinoguru za pomoć da povrati sredstva.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Poštovani Aringarosa87,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Kada ste zatvorili prethodni nalog?
  • Da li ste pokušali da tražite zahtev za zatvaranje naloga?
  • Kada ste otvorili novi nalog i kada je zatvoren?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo, nalog je zatvoren pre oko 30 dana.


novi nalog je napravljen ranije, pre oko 60 dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod

zatvorio sam račune u svim kockarnicama nakon ove prevare.


kazinoguru mi ne pomaže i dozvoljava da se kazino koji uzima novac kupaca preporuči na naslovnoj strani.


Slučaj se nalazi pred portugalskim vlastima za onlajn igre i ide do medija koji su pokazali interesovanje da podele prevare u kazinu fairspin-a.


Izgubio sam svako poverenje u kockanje na mreži i učiniću sve što mogu da nateram više igrača da prestanu da se slažu sa ovom prevarom!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, Aringarosa87. Da li ste pokušali da razgovarate o ovom pitanju sa kazinom? Možete li proslediti svu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod

hvala na odgovoru, već sam poslao razgovore na e-poštu. Fairspin kazino ostaje pri svojoj odluci da uzme moj novac kada je prihvatio moj verifikovani nalog i dozvolio mi da normalno igram. Slučaj me jako pogađa i napravio sam pauzu od svih onlajn kazina jer sam izgubio svako poverenje u kazina.



Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti