Igrač iz Sjedinjenih Država je imao tehničke probleme dok je igrao slotove. Nakon istrage, zaključili smo da pritužba igrača nije opravdana.
Automatski prevedeno:
FanDuel Casino WV - Pobeda igrača nije uračunata u njegov saldo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 9.000 $
FanDuel Casino WV
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Opkladio sam se na 90 centi i pogodio jedan džekpot i nisu mi isplatili sav moj novac je trebalo da bude 10.000 k .90 centi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga jerrileepetti3,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti svoju istoriju igre zajedno sa relevantnom komunikacijom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „ Kako su slot mašine programirane " možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Hvala unapred na razumevanju. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Takođe postoje kontradiktorne informacije između programera igrica koji plaćaju maksimalne i minimalne opklade... ovo je lažno oglašavanje i čak navodi puta moj ulog, opkladu, ulog.... Uključio sam to sa sajta FanDuels. Javi mi ako ti treba nešto.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga jerrileepetti3,
Pregledao sam pružene dokaze. Iz repriza i pratećih snimaka ekrana, vidim da ste igrali 9 linija sa opkladom od 10 centi svaka, pošto ste osvojili tri odgovarajuća simbola na liniji #1, isplata je bila 0,10 k10000 = 1000 dolara. Želeo bih da vam čestitam na pobedi, ali slažemo se sa kazinom da je isplata bila tačna. Pobeda je došla sa jedne linije, gde je opklada bila 0,10 a ne 0,90.
Obavestite me ako sam previdio bilo koju informaciju i da li vam možemo pomoći oko nečega drugog.
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Veoma sam radoznao gde piše da plata dolazi iz jednog reda? To nigde nije pisalo i sve što kažem govorilo je puta moju opkladu? Kako to da smislite kad to nigde ne piše?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za vaše komentare,
Dozvolite mi da pokušam da objasnim:
(1) ovo je opklada po liniji (2) ove šarene tačke predstavljaju linije na koje se možete kladiti (3) ovo je ukupan iznos opklada za svih 9 linija, ovaj iznos će biti oduzet ako pritisnete dugme za reprodukciju.
Ako su sve linije izabrane, kladite se 0,10 na svaku od izabranih linija.
U vašem pobedničkom videu, kladite se 0,10 na linije od 1 do 9 (zajedno 0,90). Linije od 2 do 9 nisu bile dobitne kombinacije. Linija 1 imala je dobitnu kombinaciju sa isplatom od 10000k, što je iznosilo 1000 dolara.
Imajte na umu da je ovo princip kako sve slične slot igre funkcionišu i kako se isplate obično daju. Iako nije eksplicitno objašnjeno, ovako se koristi u praksi i nije ništa nepravedno. Nadam se da će ovo pomoći da se rasvetli ono što se dogodilo.
Pošto ovo nije problem sa kojim vam možemo pomoći, i ne mislimo da je kazino možda kriv, sada ćemo zatvoriti žalbu kao neopravdanu. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
