Igrač iz Nemačke se suočava sa problemima da podigne 1.000 € iz kazina, jer se sredstva vraćaju na njegov račun nakon 2-3 dana jer njegova banka ne prihvata uplatu. Uprkos pokušajima da se ovo reši više od 10 dana, on sumnja da kazino možda neće obraditi isplate.
zdravo,
Dva puta sam pokušao da podignem 1000€. Posle 2-3 dana, 1000€ se vratilo na moj račun kao stanje.
Očigledno, moja banka ne prihvata uplatu.
Kazino navodno radi sa eksternim procesorom plaćanja.
Ja sam iz banke C 24…
Pokušavam da podignem svoj novac više od 10 dana i pročitao sam mnogo komentara da ovaj kazino jednostavno ne isplaćuje novac.
Da li neko ima iskustva ili rešenje?
Srdačan pozdrav
Poštovani Mark_sch156,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je neki način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
