Hvala na ažuriranju.
Imajte na umu da iako nije u potpunosti prilagođen igračima, prihvatamo situaciju da je vaš depozit potreban do 5 puta čak i ako je depozit napravljen da bi se ispunili uslovi za povlačenje.
Pošto je vaš bilans već smanjen, ne možemo da vam ponudimo dalje regres. Imajte na umu da bi ovaj uslov takođe mogao biti neophodan da se ispuni u drugim onlajn kazinima pod sličnim uslovima.
Nažalost, mi ne podnosimo žalbe protiv celog operatera, naš Centar za rešavanje žalbi se bavi žalbama koje su usmerene samo na određena kazina.
Ako neki kazino zadrži vaše stanje ili dobitak, podnesite žalbu za svaki kazino i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će biti zatvorena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Thanks for the update.
Please note that while not entirely player-friendly, we accept the situation the wagering of your deposit is required up to 5x times even if it's a deposit made to satisfy the withdrawal conditions.
Since your balance was already played down, we can't offer further recourse. Keep in mind this requirement might also be necessary to fulfill in other online casinos under similar conditions.
Unfortunately, we don't pursue complaints against an entire operator, our Complaint Resolution Center deals with complaints aimed at particular casinos only.
If any casino withholds your balance or winnings, kindly submit a complaint for each casino and we'll try to assist.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be closed. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casinos in the future.
Automatski prevedeno:
