Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nailazi na problem jer je njegov račun u pregledu i kasnije zatvoren, a 1000 funti čeka na povlačenje. Uprkos tome što su kontaktirali ćaskanje uživo, naloženo im je da pošalju podršku putem e-pošte, samo da bi im rekli da to nije pravo odeljenje.
Izbegavajte šaljivdžije. Još uvek sam imao nalog sa 1000 funti za povlačenje. Pokušavam da se prijavim kaže da je nalog u toku pregleda kada kontaktiram uživo ćaskanje rečeno mi je da pošalje e-poštu kada to uradim Rečeno mi je da nema odeljenja i moj nalog je zatvoren moj administrator sajta kako god to znači da sam pobedio??
Dragi Nmcilroi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo
igrao sam utakmice uživo.
nikakva verifikacija nije bila potrebna Rečeno mi je da i meni ne treba.
Novac sam dobio sopstvenim novcem
šta znači ništa mi nije rečeno
Hvala vam puno, Nmcilroi, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
zdravo tamo,
Hvala Nmcilroi što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim FatPirate Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto je nalog igrača blokiran i šta možemo da uradimo da pomognemo u rešavanju ovog problema.
Hvala vam!
Nadajmo se da će u bilo kakvoj interakciji tima sa podrškom uživo oni tvrde da će me neko viši kontaktirati u vezi sa povlačenjem koji nedostaje i reći da znaju za to, ali nikada ne znaju.
zašto je račun zatvoren, misterija je da oni nemaju petlju da kažu zašto, što me zbunjuje.
Nadajmo se da jesu, ali izgleda da se mački sada zapeo za jezik, što pokazuje koliko su stvarno savijeni.
dragi svi,
Obaveštavamo vas da smo primili informacije o klijentima koji povraćaju uplate uplaćenih na veb lokaciju. Nalog je stoga zatvoren u skladu sa sledećom tačkom Uslova i odredbi veb lokacije:
6.4 Uplatom depozita dajete Kompaniji dozvolu da sa vašeg stanja zaduži sve kazne ili dažbine u vezi sa vašom aktivnošću, u skladu sa Uslovima ili važećim zakonom. Takođe se slažete da izbegavate vraćanje deponovanih sredstava, poništavanje depozita i saglasni ste da kompenzujete Kompaniji troškove povezane sa povraćajem sredstava i opozivom.
Pošto gore opisane radnje predstavljaju kršenje Uslova i odredbi, nalog je zatvoren i dobici su oduzeti. Nadamo se da će ovo pomoći da se razjasni stvar.
Srdačan pozdrav,
Fatpirate team
Zdravo
gde je dobitak od £1000? Nisu mi rekli ništa
Kontaktirao sam svoju banku pošto mi je naplaćeno i nisam dobio novac na svoj račun, pa da li ste ga zatvorili da bih mogao da ga dobijem?
Poštovani Nmcilroi , možete li nam dostaviti izvod iz banke kako bismo potvrdili da depoziti nisu vraćeni kao što ste istakli? Hvala unapred na saradnji!
Da, nije problem, možete li potvrditi da, ako uradim, moji bankovni izvodi neće biti javno prikazani?
Neka vam kažu datume jer ne mogu da pristupim nalogu
Dragi Nmcilroi , hvala vam što ste podelili ovu informaciju. Kontaktirao sam predstavnika kazina koji deli ove nove dokaze i čekam njihov odgovor/ Obaveštavaću vas o svim novim dešavanjima. Hvala vam na strpljenju tokom ovog vremena!
Samo želim da se povučem, oni mogu da napadnu tamo dodgei kazino
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
