Igrač iz Nemačke je napravio nalog i deponovao 38€ u USDT, ali nije mogao da se prijavi nakon što je zatražio povlačenje, pošto je njihov nalog izgleda blokiran. Tvrde da su sve akcije obavljene ispravno i da nisu dobili nikakve bonuse.
zdravo,
Napravio sam nalog pre nekoliko dana,
Deponovao je 38 € u USDT i zatražio povlačenje.
Kada sam danas pokušao da se prijavim, stigla je ova slika (u prilogu). 
Sve je sprovedeno korektno. Nije odobren bonus.
Podeliću sa vama dodatne dokaze.
Srdačan pozdrav
Alek G***
Dragi alekgensel,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo Kristina,
hvala što ste se pobrinuli za slučaj.
- Uglavnom sam igrao KSKSKS rulet od prvog lica od Evolutiona. Ovo nije live rulet.
Da, tačno, upravo sam proverio i radi se o povlačenju od 204€.
Nisu traženi dokumenti za potvrdu.
Nisam mogao da „zloupotrebim" sistem ili nešto slično. To je zapravo bio ovaj rulet za jednog igrača
Srdačan pozdrav
Aleks G
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
