Igračeva borba da potvrdi dok kazino stalno traži nove dokumente. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Predao sam sve moguće dokumente i kažu da im treba više bankovnih dokumenata Nemam više bankovnih dokumenata Poslao sam 4 odvojena dokumenta i oni su pravi
Zdravo Victoria,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što nastavimo sa slučajem.
Koliko dugo traje proces verifikacije? Je li kazino naveo zašto ponovo traže bankovni izvod? Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kasinu? Jeste li koristili bonus novac za akumuliranje svojih dobitaka?
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog slučaja.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru