Igrač iz Norveške nije u mogućnosti da podigne dobitke koristeći isti način plaćanja koji se koristi za depozit, umesto toga kazino vrši pritisak da koristi 'LukonPai' koji igrač nije zainteresovan da koristi.
Automatski prevedeno:
Flaksi Casino - Igrač ne može da koristi željeni metod povlačenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 kr
Flaksi Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Želim da podignem svoj iznos. Ali obavestite me da ne mogu da koristim bankovni transfer ili transfer na karticu. Jedina opcija koju imam je da kreiram korisnika sa "LukonPai" što ne želim da radim. Kao klijent, naravno, trebalo bi da mogu da podignem novac koristeći isti metod koji sam koristio za depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi Hansenbose,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Ako vam kazino nudi alternativu za podizanje dobitaka, preporučujemo vam da sarađujete sa kazinom.
Kao što vidim, kazino je za vas ponudio 2 opcije povlačenja: "LukonPai" ili "ručni transfer". Javite mi kako želite da postupite.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi Hansenboss,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Zdravo, još uvek nisam primio svoje povlačenje. Preuzeo sam i kreirao korisnika na Lukonu kako su oni želeli. Iako mislim da je ovo potpuno nerazumno, jer ne želim da ga koristim. Rekao sam da želim povlačenje koristeći metod koji sam koristio za depozite ili bitkoin. Sada kažu da ne mogu da pronađu mog korisnika na Lukonu, iako sam im poslao potvrdu o tome. Sada su uključene 2 nedelje za vrlo malo povlačenje. Ovo je možda najbesmislenija šema u koju sam bio uključen otkako sam počeo da igram slotove.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Pre nego što kontaktiramo kazino, pošaljite mi komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim problemom. Pošaljite mi na e-mail na tomas@casino.guru ili podelite snimke ekrana ovde.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Zdravo,
Sada je poslato na vašu e-poštu.
Anders
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Zdravo, novac je isplaćen danas. Još uvek nisam zadovoljan načinom na koji je to urađeno. Lukonpai je uzeo 25% naknade
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi Hansenbose,
Drago mi je da čujem da je vaša isplata uspešno primljena.
Preporučio bih vam da kontaktirate kazino i zatražite povraćaj naknade, međutim, to nije nešto što možemo pomoći ako kazino to odbije.
Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock