The player from Croatia requests assistance with a withdrawal issue at Flappy Casino, where he won 2300 EUR using a welcome bonus. He has received 1500 EUR but has been waiting 6 weeks for the remaining amount without any updates on the payout timeline.
Igrač iz Hrvatske traži pomoć oko povlačenja novca u Flappi Casinu, gde je osvojio 2300 EUR koristeći bonus dobrodošlice. Primio je 1500 EUR, ali je čekao 6 nedelja na preostali iznos bez ikakvih ažuriranja o vremenskoj liniji isplate.
Zdravo, imam problem sa Flappi kazinom. Osvojio sam dobitak od 2300 EUR na slotovima, igrajući bonus dobrodošlice. Platili su 1500 EUR i sada nedeljama nisu plaćali niti su mi dali okvirno vreme za obradu isplata. zabrinut sam. Mogu li dobiti pomoć od nekog drugog da bi se ti dobici mogli obraditi? Hvala
Hello, I have a problem with Flappy Casino. I scored winnings of 2300 EUR on slots, playing welcome bonus. They paid 1500 EUR and now for weeks did not pay nor did they gave me approximate time for payouts to be processed. I am worried. Could I get help from someone else so those winnings could be processed? Thank you
Dragi b1uejais51,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Da biste bolje razumeli svoju situaciju, možete li nam dati pojašnjenje o sledećim tačkama?
Cenim vašu saradnju i nadam se da ćemo vam pomoći da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Dear b1uejays51,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the issue you're experiencing. To better understand your situation, could you please provide clarification on the following points?
I appreciate your cooperation, and I hope we can assist you in resolving this matter as soon as possible. Looking forward to your reply.
Best regards,
Veronika
zdravo,
Molimo pronađite snimke ekrana moje istorije transakcija. Završio sam kompletan KIC proces, ne bi mi isplatili prvih nekoliko povlačenja ako ga nisam završio.
Komunicirao sam sa podrškom za kazino Flappi pre 11 dana, priložiću i snimak ekrana naše komunikacije. Rekli su mi da će mi poslati mejl kada će isplata biti obrađena, poslednja uplata im je bila 12. marta i čudno mi je da od tada ništa nisu platili jer su mi rekli da će uplata biti obrađena svakih nekoliko dana.
Odigrao sam njihova 3 bonusa dobrodošlice i uplatio 1150 EUR.
Hello,
Please find screenshots of my transaction history. I have completed full KYC process, they would not pay me first few withdrawals if I did not complete it.
I communicated with Flappy casino support 11 days ago, I will attach a screenshot of our communication also. They told me they will send me an email when the withdrawal will be processed, their last payment was on March 12, and I find it strange that they did not pay anything since then because they told me payment will be processed every few days.
I played their 3 welcome bonuses and deposited 1150 EUR.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
