Igrač iz Kanade je akumulirao značajne bonuse bez naplate dok je igrao na sajtu. Nakon pokušaja povlačenja, kazino je odmah zabranio njegov nalog i nije dao odgovor ili razlog.
Automatski prevedeno:
Flush Casino - Nalog igrača je zabranjen pri pokušaju podizanja dobitaka.
Automatski prevedeno:
Iznos: 28.000 $
Flush Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
Flush Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Igrao prilično teško na flush-u neko vreme i nije prikupio nikakve bonuse.
kada sam sakupljao bonuse, izjednačio sam se sa bonusima oko 6-7 ETH. Verujem da sam malo igrao i uspeo da osvojim još nekoliko eth (prošlo je neko vreme)
prilikom pokušaja povlačenja, veb lokacija je odmah zabranila moj nalog bez razloga i ni na koji način mi nije odgovorila..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Badmood11,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga?
- Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Badmood11,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nalog je u potpunosti verifikovan, kic 2 sa ID-om slike i dokumentima.
igre su uglavnom bile slotovi, a ne klasične igre
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Mnogo vam hvala, Badmood11, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pozdrav,
Hvala Badmood11 što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Trenutno sam u kontaktu sa predstavnikom Flush kazina i čekam dalje pojašnjenje slučaja. Obavestiću vas o svakom daljem razvoju događaja.
Hvala na strpljenju!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Badmood11 , kazino mi je pružio opsežne dokaze da su vaše kockarske aktivnosti prekršile Uslove i odredbe kazina – posebno segment 11. Greške. Smatramo da su, prema ovim dokazima, koraci koje je kazino preduzeo opravdani i stoga ćemo odbiti vašu žalbu.
Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
