Igrač iz Češke nekoliko puta je odjavljen sa svog računa tokom igranja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Czech Republic has been logged out of his account several times while playing. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Češke nekoliko puta je odjavljen sa svog računa tokom igranja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Glasate tokom igre u Fortuna Casinu ... Nemoguće je da klijent izgubi novac i bude lociran iz svog poštovanja !!!!
Prevari
You vote during the game at Fortuna Casino ... It is impossible for a client to lose money and be logged out of his respect !!!!
Cheaters
Odhlasujete behem hry v casinu Fortuna...Je nemozne,aby klient prohraval penize a pritom byl odhlasen ze sveho uctu!!!!
Podvodnici
Dragi Martin,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas savjetovati ako ste pokušali komunicirati o ovom pitanju s kockarnicom? Da li ovaj tehnički problem postoji ili se dogodio samo jednom? Možete li navesti pod kojim okolnostima ste odjavljeni sa svog računa? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Martin,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you have tried to communicate this issue with the casino? Is this technical problem persisting or it happened on one occasion only? Could you please specify under what circumstances you have been logged out of your account? I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dragi Martin,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Martin,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.