Igrač iz Češke nekoliko puta je odjavljen sa svog računa tokom igranja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Glasate tokom igre u Fortuna Casinu ... Nemoguće je da klijent izgubi novac i bude lociran iz svog poštovanja !!!!
Prevari
Dragi Martin,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas savjetovati ako ste pokušali komunicirati o ovom pitanju s kockarnicom? Da li ovaj tehnički problem postoji ili se dogodio samo jednom? Možete li navesti pod kojim okolnostima ste odjavljeni sa svog računa? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela