NaslovnaPritužbeFortune Clock Casino - Dobitci igrača su zaplenjeni.

Fortune Clock Casino - Dobitci igrača su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 468 €

Fortune Clock Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 27/08/2020 | Slučaj je zatvoren : 23/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je optužen za neiskrene aktivnosti i kazino mu je oduzeo dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Položio sam oko 40 eura i pobijedio 462 pokušao sam se povući, stavljali su mi razne prepreke govoreći iako sam igrao gotovinom i nikad nisam imao bonus, na račun su stavili 100% bonus, pa sam prošao kroz zahtjev za ulog, ali još uvijek nisu isplatili onda kad sam pregledao račun prešao je na 1128 preko noći, ali nisam mogao objasniti zašto su tada rekli da sam nepošten zbog pokušaja podizanja novca jer sam želio zatvoriti račun zbog toga što nisam bio siguran, ali tada su rekli da sam diskretan pokušavajući to učiniti i ne samo da su uzeli novac koji su mi dodali na račun, već i originalne dobitke

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Glyn,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vašu neugodnu situaciju. Da li pravilno razumem da vam je bonus pripisan bez vašeg kazina automatski?

Možete li molim da proslijedite bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Primili smo ovaj e-mail od Glyn:


"Zdravo Kristina


Da, to je tačno. Otvorio sam svoj račun gotovinom i igrao samo sa svojim novcem, ali kad sam pobijedio, rekli su da imam aktivacijski bonus Moram odigrati iznos depozita puta oko 5 i dostići 100% bonusa koji nikada nisam ni imao sve što želim je moj novac koji sam od njih osvojio, a koji su ukrali


-Hvala

Glyn "

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Glyn,


Hvala vam na e-mail. Provjerio sam odjeljak Promocije u kazinu ( https://3clockfortune.com/en/promo ) i čini se da igrač mora aktivirati bonus. Postoji li šansa da ste se registrirali klikom na 'aktiviraj' ispod bonus ponude (pogledajte priloženu snimku zaslona)?

file


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Glyn,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ih odbiti u slučaju da u datom vremenskom okviru ne pružite tražene podatke. Radujem se vašem javljanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti