Igrač iz Velike Britanije osvojio je oko 600 €. Njegov račun je verificiran, ali nije uspio povući svoj dobitak i sve je izgubio. Nažalost, zbog ove činjenice, nismo mu mogli pomoći.
Kazino je prevara. Položio sam 330,00 eura. Osvojio je oko 600,00 eura, pa sam odlučio povući 450,00.
Učinio sam mnogo pokušaja da povučem svoj novac, ukupno 6 puta. Svi moji dokumenti su ovjereni, kao i moj telefonski broj itd. Svaki put kada kažu da se ne mogu povući na moju Visa karticu, tražeći da se povučem s drugom karticom ili se prijavim i upotrijebim novčanik. Oboje to nisam spreman i bez garancija da će ih platiti.
Na kraju sam zarađivao svoj novac do 1.400 eura, ali nakon bezbrojnih neuspjelih pokušaja povlačenja, odustao sam i potrošio sav novac koji sam osvojio.
smanjujem gubitke. Gubitak vremena i potpuna prevara. Ruski mislim. Ostanite dobro čisti.
Dragi john,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Nažalost, ne možemo ništa učiniti za vas pod ovim okolnostima jer ste izgubili sve svoje dobitke. Razumijem da se ovakva situacija nikada ne bi dogodila ako biste mogli povući svoju pobjedu, međutim, mogli bismo vam pomoći samo ako vam je preostalo nešto ravnoteže.
Molim vas da me obavijestite, ako postoji nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s ovim slučajem, u protivnom ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu odbacujemo kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.