Igrač iz Španije odlučio je zatvoriti račun nakon nekoliko pokušaja da povuče svoju zaradu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Nakon mnogih pokušaja povlačenja i prepreka u koje se postavljaju, odlučim zatvoriti svoj račun.
Možda najgori kazino da se povuče
Dragi Pedro,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li uspjeli povući neki svoj dobitak? Da li ste se već obratili kasinu u vezi sa zatvaranjem računa ili još čekate da se vaše povlačenje obradi?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela