NaslovnaPritužbeFortune Clock Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Fortune Clock Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.950 €

Fortune Clock Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 09/01/2021 | Rešeno : 18/01/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva imao je poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Žalba je riješena. Igrač je potvrdio da je dobitak primio 9 dana kasnije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Moj račun je verificiran i uspješno sam podigao € 2000 odnosno € 1000, i premda sam to morao učiniti sa savršenim novcem i novčanikom, a zatim uslugom izmjenjivača što je rezultiralo gubitkom određenog iznosa za proviziju itd. međutim, tada mi je na računu ostalo 2000 €, a nekoliko dana kasnije odlučio sam to povući sa istim tipom povlačenja, ali oni me neprestano šalju u krug i govore da savršeni novac vraća uplatu, to nije istina i sada nestalo je 1500 € koje sam pokušao podići i kažu da vaš problem još nije riješen i da je tim za plaćanja u kontaktu s dobavljačem plaćanja ...?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Peugeot106van,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Molimo vas da shvatite da kazino ne upravlja isključivo raznovrsnošću i dostupnošću načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj.

Možda je problem s određenim načinom plaćanja samo privremen. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li proslijediti svoju blagajnu? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Peugeot106van, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Andreju koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Peugeot106van,

Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Dat ću sve od sebe da riješim vaš slučaj.

Želio bih pozvati kazino Fortune Clock u ovaj razgovor.

Dragi Casino Casino,

Možete li pojasniti situaciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

1500 € se vratilo na moj kazino račun, ali su ga više puta pokušali podići koristeći savršeni novac (uspješno se koristilo za ranija podizanja od 3000 €), sada kažu da ne mogu koristiti ovu metodu zbog tehničkih problema, koji traju već gotovo dvije sedmice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Peugeot106van,

Je li bilo pomaka u vezi s vašim slučajem? Nažalost, nismo dobili odgovore iz kazina.

Željeli bismo zamoliti Casino Casino da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sretan sam što mogu reći da sam sada primio sve svoje dobitke, dugotrajan, ali uspješan ishod. Hvala na platformi koja ispušta paru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Peugeot106van,

Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da ste primili sve svoje dobitke! Sada ćemo žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav

Andrej

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti