Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva traži povrat novca, jer je maloljetnica uspjela da se registrira i igra. Igrač nas je zatražio da zatvorimo slučaj.
Automatski prevedeno:
Fortune Clock Casino - Igrač želi povrat novca.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.234 €
Fortune Clock Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ovaj je račun trebalo odmah zatvoriti kao manje otvoreni račun, prvo su odbili povrat sredstava, ali zabrinjavajuće je da nikad nisu zatvorili račun, u stvari još uvijek živi!
Tražim povrat i želim da račun bude zatvoren
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Bugjug,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Želim naglasiti da igrači moraju imati najmanje 18 godina da bi igrali u internetskim kockarnicama, što igrači prihvataju nakon registracije.
Otkrio sam da imamo još jednu pritužbu od vas u vezi s Casino Venetian u vezi sa vrlo sličnim problemom. Želio bih znati da li račun za koji želite da bude zatvoren pripada vama i ako ste maloljetnik o kome govorite.
Uz to, pošaljite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru .
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sad se bavim direktno kasinom, pa vas molim da zatvorite slučaj
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Bugjug , zatvaramo slučaj po vašem zahtevu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom, a mi ćemo se potruditi da pomognemo.
Automatski prevedeno:
