NaslovnaPritužbeFortune Clock Casino - Igračeva deponovana sredstva su nestala.

Fortune Clock Casino - Igračeva deponovana sredstva su nestala.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

Fortune Clock Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 17/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 02/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Bugarske sredstva su nestala s računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Natjerali su me da prenosim svoj novac u kockarnicu, odjahao sam se i čim novac zarađujem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Dimitar,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li igrali bilo koji od svojih sredstava ili direktno nakon polaganja, oni su nestali? Ako je vaš račun i dalje dostupan, možete li da proslijedite svoje blagajne i istoriju igara? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . I na kraju, jeste li pokušali komunicirati s kockarnicom? Unaprijed hvala na odgovoru. Nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog slučaja što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Dimitar,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti