Igrač iz Velike Britanije žali zbog dugog procesa povlačenja.
Automatski prevedeno:
Fortune Clock Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
Fortune Clock Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, povukao sam se za 2000 eura i rekli su mi da moram čekati do 36 sati. Prošlo je duže vrijeme i nije znak obrade povlačenja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Mihai,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Možete li mi dati više informacija i detalja u vezi s tim pitanjem? Možete li potvrditi da ste završili proces KYC u prošlosti? Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje? Koju ste metodu koristili? Ponekad, kada je iznos za povlačenje veći, može potrajati još nekoliko dana.
Potrudit ću se i nadam se da ću vam uspjeti pomoći što je prije moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
