Igrač iz Velike Britanije odredio je limite za polog. Nažalost, njegovo ispitivanje je zanemareno. Casino se ne javlja.
Automatski prevedeno:
Fortune Clock Casino - Zahtevi igrača za limite za depozit su zanemareni.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 60
Iznos: 600 €
Fortune Clock Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.7
Fortune Clock Casino ima Indeks sigurnosti od 3,7, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
zdravo, dobio sam ličnog menadžera koji me zove, nazvao me Ivan pester da ga položim. razgovarali smo putem e-maila. Rekao sam mu da napravim parcelu 20 dnevno, pročitao je i dogovorio itd. Poslao mi je više ponude. Tada sam izgubio na sigurnom. 599 zahtjeva odbijeno. potrošio sam sve tada i deponirao više od 600 u par dana, kad mi je liit 20 dnevno. sada je ovo menadžer ličnih računa, a sada me ignorira i traži da mi se nadoknadi preko moje granice. bilo koji britanski casino bi to učinio, to ne čini.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Andrew,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego što ćemo kontaktirati kockarnicu i zatražiti njihovo stajalište, možete li mi poslati e-poštu ili snimke zaslona na kojima je vidljivo da ste postavili limite za depozite. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kockarnice, pošaljite je i vama. Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Andrew za pružanje svih potrebnih informacija putem e-maila. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Viliamu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dobar dan Andrew,
Pregledao sam vašu žalbu i učinit ću sve od sebe da vam pomognem. Želio bih pozvati Fortune Clock Casino u ovaj razgovor. Zašto niste postavili limit depozita kako igrač traži?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Casino Casino s odgovorima na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Neću odgovoriti šta da radim. Sva plaćanja su slučajna, ne od sata sreće. Nisam im dao ovlaštenje za upotrebu treće strane. To je uticalo na moj kreditni rejting jer je očigledno označio potencijalnu prevaru.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Andrew,
Ako Casino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, možete kontaktirati Curacao gaming organ pod kojim djeluju. Oni će dublje i temeljnije pregledati vaš slučaj. Možete im se obratiti slanjem e-pošte na adresu: certria@gaminglicences.com .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ispričavam se, ali budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, ne možemo nastaviti s rješavanjem ove žalbe i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješen".
Žao mi je što nisam mogao više da pomognem, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao neriješeno negativno će utjecati na ocjenu kazina i ostali igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
