Primio sam e-poruku u kojoj se navodi da je na moj račun dodat gotovinski bonus. Bio je to bonus za Crni petak. Poslat je 23. u kojem se navodi da imam dva dana da zatražim bonus. Pročitao sam je tek 24. a onda sam brzo otišao na veb stranicu da vidim o čemu se radi. Otišao sam pod promocije i ništa nije bilo. Zatim sam pogledao pod istoriju bonusa i tada sam video da je 1 LTC bonus otkazan. Tada sam se obratio podršci i pitao kako da zatražim bonus i tada mi je rečeno da je došlo do greške u plaćanju bonusa, tako da su svi otkazani i novi bonus će uskoro biti pušten. Tada sam se osećao kao da duvaju dim. Kao prvo, nije im prvi put da rade ovakav bonus. I drugo, trebalo bi da bude naknadna e-poruka u kojoj se navodi da se zanemari prva e-poruka o bonusu i nova će uskoro biti objavljena. To i oni bi već imali zamenu za korisničku službu. Pa podrška je grubo prekinula ćaskanje kada sam postavio ova pitanja. Zatim sam svaki dan ponavljao kontakte samo da ne bih propustio novi bonus. I dalje je rečeno da će novi bonus uskoro biti objavljen, ali nema vremena kada. Pa danas sam ponovo posegnuo. Ali ovaj put mi je rečeno da je bonus istekao. Pa sačekajte kako može da istekne ako je došlo do greške u opkladi sa bonusom. Nastavio sam da postavljam pitanja da bih bio siguran da mislim na isti bonus. I bili smo. Onda sam dobro pitao da li je zašto bi istekao ako je otpočeto. I kada sam mu rekao šta mi je drugi agent rekao. Njegova priča se promenila i samo su se određeni igrači kvalifikovali za ovaj bonus. A ja sam odgovorio da i bio sam jedan jer su mi poslali e-poštu i imao sam bonus, ali me je Iall otkazao. A da se nisam kvalifikovao za to, to bi bilo rečeno prvi put. Umesto da ima problem sa klađenjem. Muka mi je od ovih kazina koji misle da mogu da urade bilo šta bez ikakvih posledica. Nije u redu da rade šta hoće i da osećaju da se ništa neće dogoditi. Treba da se promeni. Moraju da odgovaraju kada lažu i igraju igrice sa igračima. Mislim ako lažu o nečemu poput ovoga. Kako onda znamo da ne lažu kada kažu da nemaju uticaja na to kako se igra igra. I to važi za sve sajtove.
