Zdravo svima,
Slijedim savjet nekoga ko me je savjetovao da svoj problem objavim na više foruma.
Počeću od nule.
Dana 23.05.2020. Uložio sam depozit od 250 eura u Casino Gods i uzeo bonus dobrodošlice preko 100%. Tada je imao 500 € bilansa. Wager je bio 40x bonus, dakle 10k.
Počeo sam igrati preko nekoliko dana do 28. svibnja 2018., imao sam preko 10k i tada sam na svom računu imao 1974,69 eura.
Istog sam se dana opet prijavila i zamalo pala. Bilans 250 € ???
U redu je napisala podrška, nije mogao da pomogne i to je preneo.
Primio sam e-poruku istog dana, prekršio sam uvjete bonusa, razlog visokog kršenja uloga, uložio između 14-30 €. Dozvoljen je samo ulog od 5 €. Ali učinio sam nekoliko dugometražnih kupovina i to je bila moja greška, a profit je opravdano nestao.
Poslali su mi i spiskove sa svim zadacima, sve je jasno prepoznatljivo i tačno.
OK, i ja sam pomislio, ponovo sam dobio depozit od 250 eura, samo pokušajte ponovo.
Bez bonusa aktivno, 250 € stvarnog novca. Dakle, nema pravila o bonusu.
Započeo je igrati i napravio 100 € Feature Buy u iznosu od 185 € s White Rabbitom. (Nema bonusa, nema problema). Bonus plaćen preko 1500 €.
Na kraju dana, ostao sam 1801 €, otišao na blagajnu i zatražio plaćanje.
Tada je maraton za provjeru počeo više od 5 dana. Ali nije problem radio.
5.6.20 prijavim se i ne mogu vjerovati svojim očima, ponovno na računu 250 €, žele da se šale, pomislio sam.
Razgovor uživo ponovo nije mogao pomoći, ali je prenio dalje.
Ponovo sam dobio e-poruku da sam prekršio uslove bonusa. S istim razlogom i istim prilogom koji je bio tamo prvi put.
High Bet Breach opklada između 14-30 €.
Prvo, nijedan bonus nije bio aktivan.
Drugo, čak sam se kladio u iznosu od 100 €.
Dakle, totalne gluposti.
Od prvog depozita tražio sam sve zapise i kontaktirao sam interni ured za pritužbe.
Ili su jednostavno glupi ili me žele samo otjerati. Ali, sve bi trebalo biti jasno iz dokumenata.
U svakom slučaju, pratim i ne dozvoljavam da me kidnapuju.
U tom smislu lijep vikend
