Zdravo,
Igrao sam u casinochanu i primio bonus od 1. depozita u iznosu od 250 USD. Prema općim uvjetima bonusa 1.16 koji navode:
Maksimalna oklada s aktivnim bonusom je 5 CAD, 5 AUD, 5 EUR. (Osim ako je drugačije navedeno u posebnim uvjetima za bonus). Kupovinom bilo koje karakteristike igre (uključujući, ali ne ograničavajući se na 'respin'), dodat će se iznos vašeg uloga. Ako igrač premaši maksimalnu okladu kada je bonus aktivan, CasinoChan zadržava pravo da oduzme dobitak.
Kladio sam se na ovaj limit iz svoje prve opklade na osnovu sljedeće klauzule u uvjetima i odredbama na koje sam pristao nakon registracije 1.15 koja kaže:
Ako postavi oklade veće od navedenog limita, igrač na taj način potvrđuje da odbija bonus i dobit koja je primljen zbog takvog bonusa. Bonus će biti povučen bez prava na povrat.
Pod ovom drugom, stavio sam svoju prvu okladu u iznosu od 10 USD, odbio sam bonus i zbog toga nisam bio dužan vladati gore u 1.16 općih uvjeta za bonus. Takođe pod opštim uslovima bonusa 1.14 stoji:
Stanje stvarnog novca prvo se koristi kod klađenja. Sve opklade koje igrač napravi oduzimaju se od njega. Međutim, u slučajevima kada nema stvarnog salda novca, bonus igrača se koristi kako bi se oduzeli postavljeni ulozi
Za mene to znači dok nisam prošao početni depozit od 725 CAD dolara nikad se nisam igrao novcem od bonusa. Nikada nisam otišao ispod 725 USD. Također, u razgovoru sa službama za korisnike casinochana, oni neće ni priznati niti osporiti klauzulu koju sam pružio iz uvjeta 1.15. Vjerujem da casinochan oštro zanemaruje svoje vlastite uvjete i pridržava se onih koji im imaju koristi. Izgubio sam 14000 CAD dolara, svi pokušaji da radim s njima padaju na mrtve uši, a sve što dobijem je odgovor koji nastaje na računalu. Kako dalje postupiti ???
