Zdravo dragi forumaše,
Imam malu sesiju pitanja.
Ako kontaktirate momke i devojke u CasinoGuru-u, koliko dugo treba da očekujete da će u proseku trajati vreme odgovora/obrade?
U mom slučaju je opet slučaj da sam podneo žalbu na kazino. Ovo je sada staro dobre 2 nedelje i ništa se nije dogodilo. Zaposleni koji se bavi mojom žalbom samo postavlja nova pitanja i onda se narednih 5-6 dana ništa ne čuje od mene. Pošto je u mom slučaju uključeno mnogo novca, nadao sam se pomoći od CasinoGurua. Ali, kao što je već pomenuto, posle više od 14 dana, čak ni kazino nije pozvan.
Ako moram da odgovorim na pitanja, obično to mogu da uradim u roku od nekoliko sati.
Kakva su vaša iskustva sa rešavanjem pritužbi?
Hello dear forum,
I have a little question session.
If you contact the guys and girls at CasinoGuru, how long should you expect the response/processing time to be on average?
In my case it's the case again that I filed a complaint about a casino. This is now a good 2 weeks old and nothing has happened. The employee who handles my complaint just keeps asking new questions and then nothing is heard from me for the next 5-6 days. Since a lot of money is involved in my case, I was hoping for help from CasinoGuru. But, as already mentioned, after more than 14 days, not even the casino was invited.
If I have to answer questions, I can usually do it within a few hours.
What are your experiences with dealing with complaints?
Hallo liebes Forum,
ich habe da mal eine kleine Fragerunde.
Wenn ihr euch an die Jungs und Mädels von CasinoGuru wendet, wie lange müsst ihr im Schnitt mit der Antwort / Bearbeitungszeit rechnen ?
In meinem Fall ist es mal wieder so, das ich über ein Casino eine Beschwerde eingereicht habe. Diese ist nun gute 2 Wochen alt und nichts passiert. Der Mitarbeiter, der meine Beschwerde bearbeitet, stellt nur immer wieder neue Fragen und dann ist die nächsten 5 - 6 Tage nichts mehr zu hören. Da es in meinem Fall um eine Menge Geld geht, hatte ich auf die Hilfe von CasinoGuru gehofft. Aber, wie bereits erwähnt, wurde nach mehr als 14 Tagen noch nicht mal das Casino eingeladen.
Wenn ich Fragen beantworten soll, schaffe ich das meist innerhalb weniger Stunden.
Wie sind da so eure Erfahrungen zwecks der Bearbeitung von Beschwerden?
Automatski prevedeno:
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