ForumDiskusija o prigovorimaCrownplay Casino Probleme

Crownplay Casino Probleme

pre 2 nedelja od marc8inho
|
515 pregleda 4 odgovora |
|
Dodajte post
pre 2 nedelja

zdravo svima,


šta bi ti uradio na mom mestu?


Osvojio sam 3000 € u Crovnplai Casinu.


(Do tada sam često deponovao i često podizao novac, ali nikada iznos veći od 500€.)


Kada sam osvojio €3000, platio sam €500. Tada je počelo. Odjednom sam morao da se verifikujem, onda sam uradio sve što je bilo potrebno za verifikaciju. Dugo su pravili probleme i dugo to nisu prihvatali dok jednog dana nisam dobio poruku „vaš nalog je blokiran jer niste mogli da budete verifikovani".


To znači da više nemam pristup svom nalogu.


Razgovarao sam sa servisom za ćaskanje i pitao šta će biti sa mojim novcem i rekli su da će mi biti isplaćeno, ali ništa se nije desilo 5 dana.


šta da radim? Očajan sam jer mi hitno treba novac.



Bilo bi sjajno kada biste mi pomogli.

Hvala.

Automatski prevedeno:
marc8inho
pre 2 nedelja

Takođe sam napravio snimke ekrana ćaskanja uživo gde su me uverili da ću ipak dobiti isplaćeni novac.

Automatski prevedeno:
marc8inho
pre 2 nedelja

Hi there!

You know, as long as the verification is necessary, it's always best to cooperate to get the money. As I say, you will have all the time to complain after the process has finished. So, allow me a question to better understand what happenned:

When you say, "They made problems for a long time and didn't accept it for a long time..."

Does it mean you, let's say, refused to proceed with the verification? If yes, what did you consider to be your reason for this?

I will wait for more information instead of relying on my expectations because this is a crucial detail.

Radka
pre 2 nedelja

zdravo,


moja devojka i ja smo igrali zajedno.

Račun je bio na njeno ime, isplate su varirale, ponekad na moj bankovni račun ponekad na njen bankovni račun i uvek je funkcionisalo.


Sada su mi poslali mejl da sam prekršio pravila jer sam igrao pod tuđim imenima, što nije tačno jer smo moja devojka i ja igrali zajedno.


Rekli su i da neće isplatiti novac koji sam osvojio jer sam prekršio pravila, ali po mom mišljenju to nije tačno, zar ne?



Može li mi neko pomoći u ovom slučaju?

Ne može biti da sam mogao da uložim ogromne količine novca i da je sve uvek funkcionisalo, a sada kada nešto osvojim, ne žele da me isplate i samo prave probleme.


Molim vas pomozite mi.

Automatski prevedeno:
marc8inho
pre 2 nedelja

Well, in this case, the casino is right, unfortunately for you.

It is not allowed in most of the casinos and it should always be written in the terms. Therefore we recommend reading those even before depositing in any online casino, to prevent future issues.

I will suggest you to file a complaint here with our team, though, so they can fully investigate the whole situation and try to contact the casino for you. Only this way can we find out what can be done in your case.

The complaint is free of charge, so don't worry about any additional cost.

Here is the link that you need to follow. Explain the whole situation to our complaint team, please, and hopefully there will be some good news regarding this.

So, will you try this? Tell us.

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti