Džekpot - pogrešni iznosi su uplaćeni na salda igrača

Dakle, da li sam dobro razumeo da je pobeda zapravo vaša zbog neke greške koju su oni doživeli?

Kada vas je tačno kazino obavestio o grešci? Koliko dugo nakon vaše pobede, zapravo?

Možda bi trebalo da podnesete žalbu ovde kako bi naš tim mogao da pokuša da istraži celu stvar.

Verujem da ako se nešto ovako zaista dogodilo, da je kazino imao nekih tehničkih problema i da je došlo do greške, trebalo bi da imaju nešto čime to dokažu. Da budem iskren, nisam siguran kako to funkcioniše.

Pa, šta kažete? Hoćete li pokušati da to rešite podnošenjem žalbe?

Vidim da vam je objašnjenje u vezi sa vašom žalbom poslato imejlom.

Nažalost, nismo u mogućnosti da vam pomognemo u ovoj situaciji, jer je više igrača reklo potpuno istu stvar.

To zapravo znači da je kazino zaista imao nekih tehničkih problema i da su dobici greškom pripisani.