Goldvin Casino traži od mene da verifikujem nalog u zemlji u kojoj zakonski ne smeju da rade?

Pozdrav svima,

Nisam siguran da li je neko ikada ranije naišao na ovo. Imao je račun u Goldvin Casinu više od 2 godine. Potpuno verifikovano TRI PUTA (jer vas teraju da pošaljete novi dokaz adrese svake godine).

Imali su 400 na računu, ali su morali da se vrate u UK zbog bolesne majke, gde im nije dozvoljeno da rade legalno jer nemaju UKGC licencu.

Rekli su da neće obraditi povraćaj novca dok ne pošaljem dokaz adrese za moju adresu u UK i selfi na kojem držim dokaz adrese? Tvrdio sam ovo jer ne mogu da rade u UK i ne želim da se Goldvin nalog ažurira, samo treba da se zatvori i da se izvrši povraćaj sredstava. Svejedno sam poslao, sad su me ignorisali 4 dana?

Evo teme za žalbe - https://casino.guru/goldvin-casino-plaier-s-vithdraval-has-been-delaied-14

Trebalo bi da primetim da sam otvorio žalbu na Casinoguru u vezi sa ovim. Nije odgovoreno 4 dana?

U vašoj žalbi vidim da predstavnik kazina aktivno pokušava da reši ovaj problem i da vam je rekao da pošaljete sva potrebna dokumenta kako bi vaše povlačenje moglo biti odobreno. Verujem da su u stanju da to reše na ovaj način.

Da li ste već poslali dokumenta u kazino?

Takođe, možete da vidite tajmer u svojoj žalbi, a zbog obrade mnogih žalbi od strane našeg tima, nije moguće slati svaku žalbu svaki dan. To je glavni razlog zašto je tajmer tu, tako da ne brinite; Tomas će ti se uskoro javiti.

Kao što je gore navedeno više puta i kao što je navedeno u niti pritužbe, BROJ puta. Sva dokumenta su poslata pre 5 dana. Takođe su svi postavljeni u nit žalbe pre 5 dana. Ignorisan sam.

Samo ćemo zanemariti činjenicu da su mi tražili da promenim adresu na Goldvin nalogu u zemlju u kojoj KRŠE ZAKON tražeći igrače???

Na žalbu nije odgovoreno 5 dana...

U vašoj žalbi mogu pročitati da vam je kazino odgovorio i da traži dokumente u pravom formatu ili boljeg kvaliteta. Nije ništa neobično da kazino pita, da vam kažem istinu. U suprotnom, vaš nalog neće biti verifikovan. Dakle, pokušajte da uradite kako se traži, i nadamo se da će uskoro moći da prihvate dokumenta.

Verujem da je vaš slučaj individualan jer, kao što ste ranije rekli, vaši dobici su akumulirani u zemlji u kojoj ste ranije boravili. zar nije tako? Zato se kazino trudi da sve reši i isplati vaš dobitak. Nije li to vaš glavni cilj, ili sam ja pogrešno razumeo?🤔

Moj nalog je verifikovan TRI PUTA OD 2022. Sva dokumenta koja su tražili su poslata i verifikovana (što je dokazano u mojoj žalbi) više puta od 2022. Uradio sam više depozita i isplata.

JEDINI problem koji sam imao je kada sam se preselio i tražio da se račun zatvori i da mi se stanje vrati. UKGC je potvrdio da kazino radi ilegalno i da nije licenciran u Velikoj Britaniji. Uprkos tome, kazino je insistirao na dokumentima (PROTIV UK ZAKONA). Isporučio sam sve dokumente u visokokvalitetnom formatu kao i svake godine.

AKO ne vidite šta se ovde dešava, nema smisla da pričamo.

Pregledao sam vaš sajt i video sam da su Goldvin i Vest uradili ovo I LAGALI 4 druga igrača iz Irske, Finske i Hrvatske u poslednja 4 meseca.

Razumem vašu tvrdnju da ste već bili verifikovani u ovom kazinu. Kao što sam već pomenuo, nije neobično da će kazino tražiti dodatnu verifikaciju i tražiti još dokumenata. Posebno u slučajevima kao što je vaš, koji bih mogao nazvati posebnim.

Ne mogu ništa da kažem o pravnim pitanjima, pošto nisam pravnik i niko od nas u Casino Guruu nije. Ako verujete da ovaj kazino radi nešto protivzakonito, dobrodošli ste da o tome razgovarate sa svojim advokatom.

Vidim da je kazino spreman da vam plati vaš novac nakon pružanja dodatnih dokumenata koje ste tražili i nadamo se da će učiniti kako su obećali.

Ovo je sramotan odgovor i naglašava zašto se kazina izvlače sa ubistvom na ovom sajtu.

NEOBIČNO I KRIMINALNO TRAŽITI OD IGRAČA DA VERIFIKACIJA NALOGA 4 PUTA U DVE GODINE, NAROČITO KADA SE NALAZE U DRŽAVI U KOJOJ OPERATU PRAVNO NIJE DOZVOLjENO DA RADI! Ne morate da budete advokat da biste ovo razumeli, jednostavno pogledajte veb lokaciju UK .gov ili sajt UKGC.

Svi dokumenti su dostavljeni, PROTIV MOJE BOLjE PROSUDBE I PROTIV SAVETA UKGC. Operaterka je lagala, odbila ih i tražila apsurdne stvari. Ovo se može videti na niti za žalbe.

Molim te ne budi apologeta kazina, znam da ti plaćaju plate ali ISUSE HRISTE!

Zaista ne razumem vaše namere ovde, da vam kažem istinu.🤷‍♀

Igrali ste u ovom kazinu dok ste živeli u Irskoj, kako ste naveli. Zatim ste se preselili u UK iz ličnih razloga i želeli ste da povučete preostali iznos sa svog računa u ovom kazinu. Do sada?

Dođete na naš sajt i podnesete žalbu kako bismo vam pomogli da dobijete novac, a sada ste grubi ovde na forumu kada sve što radimo je da pokušavamo da vam pomognemo da dobijete novac? Ja zaista ne razumem.

Kazino je u potpunosti licenciran na Curacao-u (GC) i prihvata igrače iz Velike Britanije. Spremni su da plate vaš novac i traže dokumente od vas kako bi to mogli da urade. Razumem da pokušavaju da to nekako otežaju sa svim zahtevima, ali ipak verujem da će, nadam se, platiti.

Dakle, objasnite mi sada, molim vas. Koja je tvoja poenta ovde?

Lepo je videti namere CG u emisiji. Cenzurisanje pregleda, označavanje pritužbi kao rešenih kada ništa nisu uradili….

Već sam vam odgovorio ovde: https: //casino.guru/forum/complaints-discussion/vest-casino-dark-side-mga-ecogra-solicitors---a-case-studi-live-updates/3#post- 130090