Imao sam nekih problema prilikom kreiranja naloga, kada sam birao datum rođenja, nisam mogao da izaberem tačan datum zbog nekih ograničenja pregledača, nisam mogao da ga skrolujem i izabrao je nekoliko dana ranije. Razgovarao sam sa timom za podršku i rekli su mi da stavim dokumente na KIC verifikaciju i da se kasnije mogu izmeniti. Uploadovao sam dokumente u petak i danas sam našao da mi je nalog blokiran. Jedan od momaka iz podrške mi je rekao da bi trebalo da bude u redu za nekoliko sati, ali nalog je i dalje blokiran. Sada mi kažu da će otključati moj nalog, ali će svi moji dobici biti izgubljeni i ovo je konačna odluka.
I had some issues when creating my account, when selecting the birthdate, i couldn’t select the correct date due to some broswer limitations i couldn’t scroll it and it selected a few days earlier. I spoke with the support team and they told me to put the documents for KYC verification and it can be modified afterwards. I uploaded the documents on friday and today i found my account blocked. One of the support guys told me that it should be ok in a few hours, but the account is still blocked.Now they are saying that they will unlock my account but all my winnings will be lost and this is the final decision.