Pa, dali su mi 50 evra i samo rekli izvini za svo vreme koje je trebalo i to je to. Nisam im ni odgovorio nakon toga.
Da li ste prihvatili novac, ako smem da pitam? Možete li i u svojoj žalbi da obavestite Kristinu o ovoj ponudi kazina? Možete koristiti ovu vezu ako želite.
Nemam reči za ovo. Ovo ne može biti istina? Teško je poverovati da je ovo odluka provajdera. Nadam se da mogu učiniti nešto po tom pitanju. Ako se i meni desi isto, pridružiću se. Još čekam.
Izvinite, ali ne razumem značenje vašeg posta. Izgubio sam se. Možete li objasniti, molim vas?
Izvinjavam se. Greška u prevodu. Ne mogu da razumem odluku. To sam hteo da kažem. 50 evra????
Oh ok. Hvala vam što ste to razjasnili. Da, moramo da sačekamo i vidimo kako će naš tim za žalbe postupiti sa ovim slučajem.
Da, rekao sam to u svojoj prvoj poruci.
Ali upravo su dodali 50 € na moj račun tako da nisam imao drugog izbora da to prihvatim.
Treba li da se žalim da je to prenizak iznos jer se ~30 000€ prilično brzo pretvorilo u 50€..
ha ha ha. Vratio sam svoj ulog od 1 evra. Nemoguće!!!!! Ono što sam video je da sam već prilično osvojio. Bonus igra je prekinuta na pola puta. Takođe ću pokušati da preduzmem pravne mere protiv ovoga.
Rekli su da je igra pala zbog problema sa memorijom.
Ja sam strastven igrač. Ako izgubim, tako je. Ali ovo je nečuveno. Video sam da je igra već osvojila nešto. I dobio sam 1 evro nazad. Da li su zaista tako siromašni?
Juče sam dobio 200 evra za igru iz drugog kazina, a u njemu je 1 evro? Ne znam da li da se smejem ili da plačem?
Isto što su mi rekli pa bi to moglo biti stvarno, ali ipak treba da uzvrate nešto bolje, jer smo iskoristili svoje vreme za to.
Da, rekao sam to u svojoj prvoj poruci.
Ali upravo su dodali 50 € na moj račun tako da nisam imao drugog izbora da to prihvatim.
Treba li da se žalim da je to prenizak iznos jer se ~30 000€ prilično brzo pretvorilo u 50€..
Žao mi je što ne mogu da vam pomognem sa vašim pitanjem. Obavestite naš tim za žalbe o situaciji kako bi mogli da reše vaš slučaj.
Ja sam strastven igrač. Ako izgubim, tako je. Ali ovo je nečuveno. Video sam da je igra već osvojila nešto. I dobio sam 1 evro nazad. Da li su zaista tako siromašni?
Juče sam dobio 200 evra za igru iz drugog kazina, a u njemu je 1 evro? Ne znam da li da se smejem ili da plačem?
Možete li da opišete problem koji imate u ovom kazinu sa više detalja? Teško mi je da razumem iz vaših postova.🤷♀ Sigurno ćemo pokušati da vam pomognemo.
Ne mogu da pristupim svojoj istoriji igara. Piše tehnička greška. Probao sam sve, čak ni ćaskanje uživo nije pomoglo. To je stvarno čudno.
Pokušajte da zamolite podršku da vam pošalje istoriju igre e-poštom. Možda bi to bilo moguće.
Kazino ne želi da mi pošalje podatke e-poštom uprkos zahtevu
.
Našao sam kontakt za davaoca licence za podršku Malta i uskoro ću vam pisati.
Ok. Sačekaćemo ažuriranja.
Zdravo dragi kazino guru!
Nedavno sam objavio post o priči na Trustpilotu. Piše da ništa ne rade. Zar to nije istina? Imam snimke ekrana na kojima se jasno vidi da sam već napravio profit. I dobijam 1 evro vraćen i morao sam da se kladim na taj evro 40 puta. Kada sam igrao sa pravim novcem. Molim te reci mi šta si uradio? „Kriv je provajder a mi ne možemo ništa. Za mene to znači ne raditi ništa. Hvala vam!
Sada žele da blokiraju moj post na Trustpilotu.
Sećam se ovog tvog slučaja. Da li ste pokušali da pišete dobavljaču igre? Video sam da je greška na njihovoj strani i zato kazino verovatno nije mogao mnogo da uradi po tom pitanju. Svakako bi bilo korisno da provajder komentariše ovo i sazna više o celom slučaju.
Hvala na odgovoru.
Kazino je garant. Sve u onlajn kazinu ima veze sa provajderom. Za koju garanciju je odgovoran kazino? Depoziti i isplate? Vrlo brzo su ga pomeli pod tepih. Provajder nije dostupan. Takođe sam se žalio davaocu licence. Bezuspešno. Molim vas pomozite mi. prijaviću i ovo. Hvala vam!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
