Isplata vulkana Vegas (strana 4)

Ko je

Vulcan vegas u kojem sam ponovo igrao kako bih ga testirao, osvojio sam jučer 480 eura sa 50 koje sam uplatio i gotovinom danas na svojoj banci

Hej, pametni telefoni ili tableti se također mogu pretvoriti u prijenosni internetski kasino. Prvo morate instalirati mobilnu aplikaciju i pokrenuti je u prikladno vrijeme, čak i u javnom prijevozu na putu kući.

Dakle, kažete da su povlačenja sada brza nakon što ste primili prvo povlačenje?

Puno su sranje

Danas su bez razloga odbili moje povlačenje ... Nakon 18 dana čekanja i tokom 18 dana osigurali su mi 20 puta sve je bilo u redu

Pokušao sam ponovo danas, ali sad me nije briga za dobitak..Srežu se na igrače i donose svoja pravila. Nisu profesionalci ni da imaju kazino

Ali jeste li ih pitali zašto su odbili vaše povlačenje?

Da, ali podrška nema pojma što se događa u odjeljku za plaćanje .. Oni su nesvjesni u svemu i ne daju odgovore

Zatraženo malo od 1000 od 10.000..Odbijeno danas. Nema pošte i nema odgovora zašto

Nikad prije nisam iskusio tako uprofessionel kazino

Da, upravo sam to htio reći

Kako ste isplatili, a s e-mailovima mislim da imaju problema

Mislim da je bolje komunicirati s njima putem e-pošte kako bi imali više vremena za razgovor s odjelom za plaćanja i pitati ih što se događa. U svakom slučaju, činjenica da odbijaju vaše povlačenje i ne šalju vam nikakve informacije u vezi s tim je jednostavno urnebesna.

Bankovni transfer. Učinili su to prije i bez problema, ali potrajalo je zauvijek

Sada su opet sve odbacili, tvrdeći da su to tequinical pitanja

Zamolio me da pokušam ponovo i kažem da to može potrajati 14 radnih dana

Ovaj casino je šala i ne zaslužuju dobre cijene

Htio sam pričekati naš redovni sastanak u srijedu, ali pokušat ću ga sutra iznijeti na stol. Kao što sam već rekao, mislim da nijedan kazino ne bi trebao imati tako visoku ocjenu kada toliko igrača ima loše iskustvo s povlačenjem.

Dragi Danijele,

Ako 3-6 igrača imaju poteškoće od stotina

hiljade - zaista vjerujem da je ovo čvrst znak odlične usluge i

reputacija takođe. Znate moj Skype, znate moju e-poštu - slobodno

nazovite me bilo kad s e-poštom igrača i istražit ćemo. Takođe bi bilo

mnogo zgodnije ako bi to mogli igrači koji mogu imati poteškoća

jednostavno podnesite žalbu na CasinoGuru.

Zdravo,

Kažete 3-6 igrača? Ovaj komentar zapravo me natjerao da počnem kopati po forumu. Nisam siguran jesam li pronašao svakog pojedinog korisnika, ali to su korisnici koji su se ovdje žalili na spor postupak povlačenja u Vulkan Vegasu. Prošlo je 14 tokom nekoliko posljednjih tjedana (osim jednog starijeg slučaja). Ako prođete kroz ovaj forum, možete vidjeti da se ljudi ponekad žale na dugi proces povlačenja u različitim kockarnicama, ali količina žalbi koje imamo na povlačenja i nedostatak komunikacije u Vulkan Vegasu je druga razina u odnosu na BILO KOJI drugi kasino spomenut na forum.

Razgovarali smo o ovom pitanju na jednom od naših redovnih sastanaka kompanije i svi smo se složili da puštanje igrača da čekaju nekoliko tjedana na povlačenje bez obavještavanja o tome što se događa i odbijanje povlačenja bez obavještavanja o razlogu, uzrokuje stvarno loše iskustvo za igrača.

Ako je vaša korisnička podrška obavijestila igrače o vašim problemima s dobavljačima plaćanja i objasnila situaciju, ne mogu tvrditi da bi je svi igrači razumjeli i prihvatili, ali barem bi bilo pošteno da ih obavijestite o trenutnom stanju, umjesto da ostanu nijemo.

Naravno, postoje kasina koja bi to učinila, ali jednostavno bih očekivala više od kasina s tako visokim rejtingom i savršenom reputacijom.

Što se tiče vaše bilješke o podnošenju žalbe - odlučili su igrači da je podnesu na forum. Naravno, mogu podnijeti novu žalbu ako žele. S druge strane, mislim da nije potrebno podnijeti žalbu kad su igrači na kraju dobili novac. Bilo je to loše iskustvo za njih i zato su ga vjerojatno donijeli na forumu kako bi ga podijelili s drugima.

Butte

Cabra54

Jansen

Adrian96

Kevinderose

gregorvoege

Saskia

tim.d

mblum190

Djfredricks77

E.Beccard

Musti385

Anastase

Elhujoi15

Ohhh) Čak ste i ovog pokrenuli - E.Beccard

jeste li uopće pročitali žalbu?) ili ste možda imali priliku pročitati prepisku između vašeg kolege i mene koji smo ovaj igrač?

Kao ozbiljnu napomenu, toplo savjetujem da napravite žalbu / ili da me uopće obavijestite o bilo kakvim problemima.

Ovdje sam da pomognem i potrudit ću se da podstaknem zadovoljstvo kupaca.

Opet, iako ste spomenuli 14 igrača, to čini manje od 0,003% od ukupnog broja aktivnih igrača.

Radujemo se našoj daljoj saradnji.

Srdačni pozdravi,

Aleksander

Ps, bio bih zahvalan ako me naučite kako pratiti bilo koju temu koja se odnosi na Vulkanvegas kasino na forumu. Do danas - nisam bio svjestan da uopće postoji, nikada nisam primio nijednu vrstu obavijesti itd.

Nisam reagirao na to u početnom postu koji ste vam napisali, ali budući da ste opet koristili argument ... Da li zaista pretpostavljate da je svaki kupac koji je imao problema s povlačenjem novca u vašem kasinu došao na ovaj forum i napisao novi post o to? Ako smo ovdje imali 14 korisnika, u stvarnosti to moraju biti stotine ili tisuće odgođenih povlačenja. 14 korisnika je samo uzorak uzet iz vaše baze korisnika, tako da je vrlo daleko od vaših 0,003%. Ostali korisnici jednostavno kontaktiraju vašu korisničku podršku sve dok na kraju ne dobiju dobitak ili još gore, sve dok ga ne izgube prije nego što uspiju povući novac. Vjerovatno ni ne znaju za ovaj forum, pa ovdje nemaju ideju da se žale na njega.

Počevši od danas, obavještavat ću vas kad god se Vulkan Vegas bude spominjao na forumu i cijenim što ste spremni razgovarati s igračima ovdje. Uvijek je bolje imati direktan odgovor predstavnika kazina, umjesto da nagađate u čemu je problem.

Što se tiče E.Beccarda - ne, nisam ni dio tima koji se bavi žalbama. Imenovao sam samo sve koji su ovdje opisali bilo kakav problem sa povlačenjem novca u vašem kasinu. Naravno, u nekim slučajevima greška može biti na strani igrača.

Da li stvarno pretpostavljate da je svaki kupac koji je imao problema s povlačenjem novca u vašem kasinu došao na ovaj forum i napisao novi post o tome? Ako smo ovdje imali 14 korisnika, u stvarnosti to moraju biti stotine ili tisuće odgođenih povlačenja.

Čini se da je Casino Guru, glumeći đavoljeg zagovornika, jako dobro rangiran na ključnim riječima koje se odnose na isplatu u Vulkan Vegasu, što bi također doprinijelo porastu broja žalbi na ovoj specifičnoj platformi.

Vulkan zaista ima stvarne brojeve, sumnjam da će podijeliti bilo koji od njih, jer im to nije u interesu, da je 0,003% argument za smeće. Možda mogu potvrditi da li je došlo do promjene politike ili postoje drugi razlozi za ovaj očigledan porast kašnjenja plaćanja.

Vidio sam da se Guru manje obračunava sa starim žalbama prilikom izračunavanja reputacije, možda bi sistem koji daje veću težinu novijim mogao biti koristan za igrače.

Hvala Daniele,

Kao što sam rekao, radujem se daljoj saradnji.

Neka vam je lijepa!

Srdačni pozdravi,

Aleksander

VulcanVegas su prevaranti i jako sam patio, slali su mi pozivnice za bonus s uvjetima unutar e-maila, ali nakon što deponiram ispada da su uslovi drugačiji i ne dobivam bonus. poslednji bonus, što znači da su me lagali u prethodnim slučajevima. Otpremio sam njihove dokumente na provjeru i nisu pregledavani mjesecima, to sam tražio nekoliko puta - ali ništa, konačno su ih pregledali i ne prihvaćaju fotografiju poleđine moje VISE - bez razloga, a nisam ni pobijedio tamo.Pitao sam da zatvorim svoj račun-odbijen, napisao sam žalbu na adresu na web mjestu radi prigovora-ništa, prema njihovim pravilima, ako nisam zadovoljan njihovim odlukama-moraju mi dati adresu neovisnih tijela na koga da se požalim - tražio sam takvu adresu - ne želim mi ga dati ...... ovo je kasino kasino i ne trošite vrijeme i novac da biste tamo uopće igrali.

Dakle, u čemu je zapravo problem trenutno? Tamo biste željeli zatvoriti svoj račun, a oni to odbijaju? Ako sam dobro razumeo, tamo nemate dobitaka, zar ne?