Isplata vulkana Vegas (strana 6)

Zdravo

Hvala na odgovoru Radka,

Nisam imao nikakvu prednost u odnosu na kazino jer nisam koristio nikakve bonuse kao što su bonusi dobrodošlice ili bilo šta drugo na novom nalogu.

Smešno je što sam igrao na njemu pola godine, praveći visoke depozite i visoke isplate i ovo je funkcionisalo bez ikakvih problema. I odjednom mi je račun blokiran kada dobijem mnogo u kazinu uživo. Prvi nalog je zaista verifikovan kao i novi nalog.

Ok. Sve mi zvuči sasvim dobro. Samo se pobrinite da sve te informacije budu dostavljene i voditelju žalbe. To je veoma važno. 🙏

Uložio sam preko 4.000 € tokom nekoliko dana. Sada sam osvojio 5.000 evra i nisu mi isplatili četiri dana. Povrh toga, blokirali su moj nalog tako da više ne mogu da mu pristupim. šta mogu da uradim? Može li mi neko pomoći?

Zdravo, prilično frustrirajuće iskustvo. Da li ste takođe dobili bilo kakvu e-poštu ili razlog zašto je vaš nalog blokiran ili ne? Mislim da bi bilo potrebno neko objašnjenje. Da li ste igrali sa nekim bonusom ovde?

Pokušajte da mi kažete nešto više pa ćemo videti da li možemo da vam pomognemo.🙂

Ne, nisam dobio mejl, samo kada sam pitao preko ćaskanja na sajtu i nisam napravio snimak ekrana, pa je obrisano!

Prvo su rekli da verifikacija nije završena. Poslao sam fotografije svog lica sa Visa karticom. Tri dana kasnije moj nalog je blokiran tako da više nisam mogao da mu pristupim. Tek preko ćaskanja na sajtu sam saznao da sam negde uneo netačne podatke. Zato su mi blokirali nalog. Onda sam pitao da li mogu da me aktiviraju da mogu da proverim i ispravim ako treba. Ne, to nije bilo moguće, to bi prekršilo neki deo njihovih uslova. Ali kao gest dobre volje, ponudili su da to isprave i daju mi 1.000 evra kao zahvalnost! Da ne prihvatim, izbrisali bi moj nalog!

Prihvatio sam to, nadajući se da ću moći da pristupim svom nalogu i napravim snimke ćaskanja kao dokaz, ali sve je obrisano! Sada je, naravno, nestalo 5.000 evra, a ni 1.000 evra nisam mogao da podignem!

I da li znate šta ste možda pogrešno uneli u svoje podatke? Čet verovatno ne bi tu ionako ostao, imam osećaj, kad agent završi, ali u redu je.

Dakle, ako imate takav problem, preporučio bih vam da podnesete žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne.

Ako ste zainteresovani,samo kliknite ovde .

Ne, ne znam šta sam možda pogrešno uneo. Nakon što sam ponovo aktiviran, proverio sam i sve je uneto ispravno.

Kada kliknem na link koji ste poslali ispod, ne otvara se druga stranica

Da li to znači da vas link ne vodi na stranicu na kojoj možete da uložite žalbu, molim vas?

Hajde da probamo ovaj . Obavestite nas da li radi, molim.

Ni to ne radi, ne preusmerava me!

Pokušajte da obrišete keš memoriju i kolačiće na računaru i čak koristite drugi pretraživač.

Ako problem i dalje postoji, napišite e-poštu na . Naš tim će vam pomoći.

Svako može da mi kaže šta god želi.

Ovaj onlajn kazino je jednostavno prevara.

Osvojio/la sam 5000 evra, ali danima nisam dobio/la imejl za verifikaciju moje imejl adrese.

Samo me zavlače.

Poslao sam sva dokumenta i sve je prihvaćeno osim jednog dokumenta, tako da je nepotpun.

Nisam dobio/la imejl za verifikaciju, ali sam dobio/la nekoliko imejlova sa ponudama i bonusima otkako sam pobedio/la.

Klonite se toga, a posebno ovog provajdera. Uzmite svoj novac i idite u pravi kazino.

Zdravo, da li je barem podrška komunicirala sa vama u vezi sa nedovršenom verifikacijom?

Znam da je ostalo uznemirujuće i da je možda tehnički problem, ali to ne menja ishod.

Želim da budem siguran da će KYC i isplate biti uspešno obavljene, pa možemo li ostati u kontaktu?

Ne, podrška je apsolutno beskorisna.

Sve je odloženo kako bih mogao samo da nastavim da igram i gubim novac.

Svakako možemo ostati u kontaktu.

To je čak i bolje... Pretpostavljam da je ponekad manje bolno izgubiti novac i završiti s tim; s druge strane, to je takođe najbolji mogući ishod za kazino. Ne deluje ispravno s obzirom na okolnosti.

Mogu li znati koliko dugo pokušavate da verifikujete svoj nalog i povučete sredstva?

Od subote.

Poslao sam dokumenta nekoliko puta.

Nekoliko puta sam tražio imejl za verifikaciju naloga, ali čudno, nisam dobio ništa od njih osim reklama sa raznim ponudama i bonusima.

Pa, možda ne rade na KYC-u tokom vikenda.

Po mom mišljenju, bilo bi kul dati im nekoliko radnih dana. Iz tvojih objava stičem utisak da se mučiš već nekoliko nedelja, iskreno.

Nadam se da ćeš biti plaćen pre nego kasnije, naravno.

Naravno, dajem im vremena, čak i radnim danima.

Tim za podršku je bio apsolutno beskorisni.

Neću prokockati ni centa.

Čekam dok ne isplate.

Razumem.

I biću ovde da vidim kako se to dešava. 👍

Zdravo Radka,

Kao što sam rekao, dao sam im vremena, a oni čak nisu ni verifikovali moj nalog uprkos tome što sam nekoliko puta poslao slike.

Kao što sam rekao, to je jednostavno prevara.

Razumem. Da li biste bili zainteresovani da dobijete potencijalnu pomoć od mojih kolega? Postoji poseban tim medijatora za žalbe koji se fokusira upravo na ovu vrstu situacije, tako da ako kazino bude spreman da razgovara sa nama, možemo pokušati da pomognemo.