Zdravo.
Samo kratko pitanje: nije li ovo pitanje više povezano sa problemom koji rešavate u beta verziji? Priznajem da ne razumem u potpunosti koga i šta pitate u ovoj konkretnoj temi, ali možda će vas zanimati da je ceo prethodni razgovor ovde 👈👈
U svakom slučaju, koliko sam shvatio iz vaše žalbe, kazino je licenciran u Češkoj, uprkos tome što ne želi da komentariše ovu stvar, tako da bi bilo dobro da pokušate da kontaktirate lokalnog regulatora, ali sam pomalo zbunjen da kompanija već ima status „pasivnog regulatora", da li to znači da češka strana nije odgovorila na vaš problem? Poenta je da vaš problem nema nikakve veze sa kontaktiranjem sada nevažeće podlicence Antilephone, o čemu se radi u ovoj temi. U svakom slučaju, možemo razgovarati o detaljima u temi Betano kazina 👈👈
Hi.
Just a quick question: Isn't this question more related to the problem you're solving in Beta? I admit that I don't fully understand who and what you're asking in this particular thread, but you might be interested to know that the entire previous conversation is here 👈👈
Anyway, from what I understand from your complaint, the casino is licensed in the Czech Republic, despite its reluctance to comment on the matter, so it would be a good idea to try contacting the local regulator, but I'm a bit confused that the company already has the status of "passive regulator", does this mean that the Czech side did not respond to your problem? The point is that your problem has nothing to do with contacting the now invalid Antillephone sub-license, which is what this thread is about. Either way, we can discuss the details in the Betano Casino thread 👈👈
Ahoj.
Jen zběžný dotaz: Nesouvisí tahle otázka spíše s problémem, který řešíš v Betanu? Přiznám se, že teď úplně nerozumím koho a na co se ptáš v tomto konkrétním vlákně, ale možná by Tě zajímalo, že celá předchozí konverzace je tady 👈👈
Každopádně, co jsem z Tvé stížnosti pochopila, tak kasino je i přes svou neochotu se k věci vyjádřit, licencované v Česku, takže by bylo dobré se zkusit obrátit na tamnějšího regulátora, trochu mě ovšem mate, že už nyní má ta snížnost status "pasivní regulátor", znamená to, že Česká strana na Tvůj problém nereagovala? Pointou je, že Tvůj problém nemá nic společného s kontaktováním již neplatné Antillephone sub-licence, o které je právě toto vlákno. Tak či onak, detaily můžeme probrat ve vlákně Betano Casina 👈👈
Da, možete! Voleo bih da radim zajedno sa vama! Mnogo je bolji od CasinoGuru foruma, ovo je potpuno namešteno! Sva 4 slučaja koje sam dobio, dobio sam ih SAMO… CasinoGuru nikada nije pomogao ni u čemu… u stvari, zatvorili su nekoliko žalbi, i ohrabrili me da odustanem većinu puta.. iako sam na kraju dobio slučajeve 😅 uvek ućutkaj moje kritike i mišljenja.. istina je da Slott Casino još uvek radi ilegalno u Portugalu i da pripada NeoGroup/R2DPartners ( Leon Bet i Tvin Mafia aka Moonlite NV) ovo je toliko tačno da je In razgovarao sa korisničkom podrškom Slott kazina i nazvao je kazino LEON umesto Slott! Takođe su poslali pogrešan obrazac za isključenje regulatora 😅 i prekršili svoje uslove, stav 2.4 kaže da je obavezno izvršiti verifikaciju ili KIC nakon kreiranja naloga.. ali nikada nije napravljeno sa mnom! Ali CasinoGuru je kao uvek zatvorio moj slučaj i udružuje se sa kazinom 🤣 iako su dozvolili da deponuju 7100€ bez ikakvog KIC-a, a ja sam već bio isključen iz svih njihovih „sestrinskih" kazina! Sve ovo radi ilegalno u Portugalu, jer nemaju našu licencu, i koriste portugalskog provajdera plaćanja.. što je takođe krivično delo jer ovde ne plaćaju porez! Iako je Slott ilegalan ovde u Portugalu, veb lokacija je slobodno otvorena za sve.. pa čak ni CasinoGuru ne upozorava da portugalski igrači ne bi trebalo ili ne mogu da igraju! Zato ne verujte CasinoGuru-u! Mislim da oni samo pomažu da se reši ono što je skoro već rešeno loool
Yes you can! I would love to work together with you! It’s way better than the CasinoGuru forum, this is completely rigged! All the 4 cases I won, I won them ALONE… CasinoGuru never helped in nothing… in matter a fact they closed several complaints, and encouraged me to give up most of the times.. even though I won the cases in the end 😅 they always silence my reviews and opinions.. the true is that Slott Casino still is operating illegally in Portugal and belongs to NeoGroup/R2DPartners ( the Leon Bet and Twin Mafia aka Moonlite N.V) this is so true that Inwas talking to Slott casino customer support and he called the casino LEON instead of Slott! They also sent the wrong regulator exclusion form 😅 and broke their own terms and conditions, paragraph 2.4 says that is mandatory to perform verification or KYC upon account creation.. but was never made with me! But CasinoGuru like always closed my case and is teaming up with the casino 🤣 even though they allowed to deposit 7100€ without any kind of KYC, and I was already excluded from all their "sister" casinos! All of this operating illegally in Portugal, because they don’t have our license, and using a Portuguese payment provider.. which is also a crime because they don’t pay taxes here! Even though Slott is illegal here in Portugal, the website is freely open to everyone.. and not even CasinoGuru warns that Portuguese players shouldn’t or can’t play! So don’t trust CasinoGuru! I think that they only help solve what is almost already solved loool
Ne gubite vreme sa CasinoGuru! Oni su kao ilegalni operateri... nikada vam neće pomoći. U stvari, čak će vas obeshrabriti i reći da niste u pravu. Nažalost, već je više nego dokazano da je CasinoGuru samo još jedan sajt koji finansira mafija za kockanje na mreži 😉
Don't waste your time with CasinoGuru! They are like the illegal operators... they will never help you. In fact, they'll even discourage you and tell you that you're not right. Unfortunately, it's already more than proven that CasinoGuru is just another site funded by the online gambling mafia 😉
Não percam o vosso tempo com o CasinoGuru! Estão feito com os operadores ilegais… nunca vos irão ajudar. Aliás até vos irão desencorajar e dizer que vocês não têm razão. Infelizmente já está mais do que provado que o CasinoGuru não passa de outro site financiado pela máfia do jogo online 😉
Da li biste bili otvoreni da podelite ono što ste poslali u kazino?
Would you be open to sharing what you sent to the casino?
Hej, Joao..
Iako svakako imate pravo na svoje mišljenje, mislim da nije fer klevetati Gurua na njegovom sajtu.
Da li su neke od vaših zabrinutosti opravdane? Apsolutno, i potpuno se slažem sa nekim - ako ne i sa većinom - onoga što ste rekli. I ja sam ovde više puta ućutkan.
Imajući to u vidu, Casino Guru (kao i većina pridruženih sajtova) pruža vrednu uslugu nekim ljudima koji možda nemaju vremena, posvećenosti ili želje da sami traže rešenje.
Guruova baza podataka je takođe verovatno najveća kolekcija kazina i bonusa koje ćete naći. Iako nisu uvek 100% tačni, morate ceniti posao koji tim ulaže kako bi nadgledao bezbroj pritužbi, recenzija, komentara itd. Imaju težak posao da urade.
Iako je Casino Guru svakako u tome da zaradi novac ovih dana, sumnjam da je tako počelo. Ali popularnost sajta je zahtevala da se angažuje osoblje koje treba da bude plaćeno.. i tada ste suočeni sa moralnom dilemom.
Mnogo sam puta razmišljao o pokretanju „poštene, nepristrasne" stranice za pregled, ali čak ni ja ne mogu sa sigurnošću da kažem koje bih izbore napravio u takvim situacijama.
Hey, Joao..
While you are certainly entitled to your opinions, I don't think it's fair to slander the Guru on his own site.
Are some of your concerns valid? Absolutely, and I completely agree on some - if not most - of what you've said. I, too, have been silenced more than a few times here.
This being said, Casino Guru (like most affiliate sites) does provide a valuable service to some people who may not have the time, dedication, or desire to pursue resolution on their own.
Guru's database is also probably the largest collection of casinos and bonuses that'll you'll find. While they're not always 100% accurate, you gotta appreciate the work the team puts in to monitor the countless complaints, reviews, comments, etc. They've got a tough job to do.
While Casino Guru is certainly in this to make money these days, I highly doubt it started out that way. But the popularity of the site necessitated the hiring is staff who need to be paid.. and that's when you're faced with a moral dilemma.
I've thought many times about starting an "honest, unbiased" review site, but even I can't say for certain what choices I'd make in situations like that.
Mislim da se trudimo da sve radimo pošteno i pošteno. Neke odluke možda neće biti po volji igračima, nešto nije u našoj nadležnosti da rešavamo i tako dalje. Ali svakako nikada ne pokušavamo da ućutkamo bilo koga ili nešto slično. Uvek je jasno objašnjeno zašto se nešto odbija, zašto smo na strani igrača i tako dalje. Da smo sve hteli da radimo za novac, onda ne bismo imali nikakav centar za rešavanje. Pomogli smo igračima da vrate više od 38 miliona, što mislim da uopšte nije malo.
Neke odluke su teške i imamo zajedničke sastanke na kojima razgovaramo o pojedinačnim problemima. Nikada se ne dešava da se neko odluči i primeni na osnovu nulte logike.
Kada su informacije u pitanju, takođe se trudimo da budu tačne i uvek ažurne. Kazina menjaju svoje bonuse, uslove i razne druge stvari. Takođe, dolazi mnogo kazina koji su nam nepoznati i moramo ih pregledati. Danas nije tako teško uspostaviti onlajn kazino, a takođe i kazino koji je pošten, ali i prevara. Trudimo se da damo najbolje što možemo i svakako da poboljšamo našu praksu. Ali dok ne pronađemo nešto što bolje funkcioniše u nekim oblastima, onda se držimo onoga što imamo.
Danas je teško sve zadržati kao nekada. Danas je Casino Guru mnogo veći nego što je bio. Postoji nekoliko hiljada žalbi mesečno, kao i igrači koji doprinose forumu ili dolaze da pogledaju naš sajt.
Ali nikada ne pokušavamo da budemo nepravedni prema igračima ili kazinima kada procenimo da je neko u pravu.
To je samo mali dodatak vašem postu.
ugodan dan. 🙂
I think we try to do everything fair and square. Some decisions may not be to the players' liking, something is not in our competence to solve and so on. But we certainly never try to silence anybody or anything like that. It is always clearly explained why something is rejected, why we are on the player's side and so on. If we wanted to do everything for money, then we wouldn't have any resolution center. We have helped players to get back more than 38 million, which I don't think is very little at all.
Some decisions are difficult and we have joint meetings where we talk about individual problems. It is never the case that somebody makes up their mind and applies it on the basis of zero logic.
When it comes to information, we also try to keep it accurate and always up to date. Casinos change their bonuses, terms and various other things. Also, there are a lot of casinos coming up that are unknown to us and we have to review them. Nowadays it is not so difficult to set up an online casino and also a casino that is honest but also a scam. We are trying to do the best we can and certainly to improve our practices as well. But until we find something that works better in some areas, then we stick with what we have.
Today it is difficult to keep everything as it was in the past. Today Casino Guru is much bigger than it used to be. There are several thousand complaints a month, as well as players who contribute to the forum or come to check out our site.
But we never try to be unfair to players or to casinos when we evaluate someone is right.
That's just small addition to your post.
Have a nice day. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.