Kazinoin mi je pojeo 30600 eura (strana 2)

Osvojio sam 1000 evra i dok sam ranije podizao manje iznose, nemam problema već 3 godine, blokirali su mi nalog i rekli da se ne pridržavam uslova

Da li su vam rekli koji tačno termini? Da li ste svesni da ste nešto prekršili?

Ne, nisu mi rekli, ali sam ponovo povukao novac sada kada je bilo veće, otkrili su da je problem prevare ova kompanija

Glavna stvar koju treba razumeti je kakav je problem. Možemo li vam nešto pomoći?

U ovoj kompaniji mora da sam otvorio više od 20 naloga sa različitim imejlovima! Normalan bordel

Mogu li samo da pitam šta je razlog za to? U većini kazina je protiv pravila otvaranje više naloga.🤷‍♀

Da li ste koristili iste lične podatke prilikom otvaranja ovih naloga?

Različiti imejlovi, ali sa istim karticama! Izgubio sam ogromne količine! Hoćete da kažete da treba da uložim žalbu i dobijem neku nadoknadu?

Verujemo da bi sva kazina trebalo da imaju implementiran softver koji će automatski blokirati igrače da kreiraju više naloga. Međutim, nije ga lako imati u svakom kazinu zbog različitih informacija koje igrač treba da pruži prilikom registracije.

Veoma ste dobrodošli da podnesete žalbu u kojoj ćete morati sve detaljno objasniti, a naš tim će sigurno proveriti sve okolnosti i onda odlučiti da li se može nešto preduzeti po tom pitanju.

Da li ste u? Evo linka za vas . Obavestite nas, molim vas, o svojoj odluci.

U ovom trenutku dok smo razgovarali, kazino ima 4000 evra na mom računu koje pokušava da mi ne da, zaustavio je svoje naloge za povlačenje sredstava i govori mi da u ovom trenutku poseban tim pregleda moj račun, svakako razumem da pokušavaju da mi to ne daju, imao sam i drugi račun, ali sam ga trajno zatvorio, a onda sam ponovo napravio novi, da li kažete da pokušavaju da mi ne isplate zbog ovoga?

Pa, zavisi od toga koje informacije je kazino pružio, znate.

Dakle, želeli ste da izvršite podizanje novca i prolazili ste kroz proces verifikacije. Je l' tako?

Šta su vam tačno napisali, molim vas?

Osvojio sam 4000 evra i pokušao sam da podignem 2000 evra, koliko je maksimalno moguće svakih 24 sata, nikada nisu izvršili podizanje novca, a kada sam ih pitao zašto, rekli su da postoji specijalizovani tim koji proverava moje podizanje, obično isplaćuju u roku od 30 minuta, ali ovaj put je prošlo 36 sati i dva puta su mi otkazali podizanje, a da mi nisu odgovorili zašto ili šta proveravaju na mom računu.

P.S. Imao sam prijatelja sa istim problemom u istom kazinu nekoliko meseci ranije, nikada mu nisu isplatili novac, izbegavaće to bez obzira na sve.

Vaš zahtev za povlačenje je i dalje u fazi razmatranja. Iako je vreme čekanja produženo duže od uobičajenog vremenskog okvira, trenutno nemamo dodatnih informacija za vas.

Budite uvereni da se slučajem još uvek bavi nadležno odeljenje i da ćete dobiti ažuriranje čim se proces završi. Nažalost, nema procenjenog vremena.

Cenimo vaše strpljenje i razumevanje dok se pregled završava.

Ja: pa prošlo je već više od 36 sati, a ja još uvek čekam bez ikakve ideje. Zašto sam tačno u ovoj poziciji?

Zdravo. Budite uvereni da će, nakon što pregled bude završen, povlačenje biti obrađeno ili ćete biti kontaktirani ako budu potrebne dodatne informacije.

Iskreno cenimo vaše strpljenje i razumevanje.

Da li je moguće da postoji provajder igara koji zapravo proverava vašu igru?

Ovo obično traje malo duže, kao što znamo.

Proveravam šta? Upravo sam dobio x3324 na opkladi od 1,4 evra, nije maksimalni dobitak ili nešto ludo.

Pa, zapravo ne mogu da odgovorim na ovakvo pitanje. To je bila samo moja pretpostavka, znate.