Zdravo dragi ljudi. Pogledao sam mnogo pritužbi i primetio da se žalbe retko prosleđuju kazinom, već da ih obrađuje interni tim za žalbe Casino Gurua.
Zanima me kome je od vas pomoglo i trenutno imam dosta pritužbi, koje moraju biti pozitivne i veoma sam uzbuđen. Kada sam se žalio, čak sam se ponašao tačno onako kako mi je preporučio Casino Guru.
Na crnoj sam listi i blokiran sam od strane svih takozvanih autoriteta za licenciranje (malta/curacao/antillephone; ICL, KHANAVAHKEE) ali i dalje uspevam da igram iznova i iznova. Prema ugovoru o odgovornom igranju koje operateri igara na sreću imaju sa nadležnim organima za licenciranje, moramo da vratimo sve depozite, dobici se ne smeju povlačiti i moj račun mora biti odmah zatvoren. Ali ovo se nikada ne dešava. Zanima me kako Casino Guru reaguje ovde.








