KORISNIK VULKAN VEGAS BLOKIRANJE KADA SE ŽELI DA SE POVUČI

Zdravo, možete li mi svi pomoći oko mog problema? Imam prvu igru na vulkan vegasu, zatim uplatim i dobijem oko 360€, nakon što želim povući iam provjeriti moj KYC i ostalo je gotovo, samo trebam pričekati. Ali danas 14/12 su mi zabranili nalog, kažu da imam duplikat naloga, mislim da je smešno kako napravim duplikat naloga ako igram jednom na ovoj stranici, Ili je možda sajt Vulkan Vegas procurio moje lične podatke pa postoji više naloga? Spreman sam pokazati sve dokaze iz izvoda bankovnih depozita i drugih. Hvala. Zaista mi treba pomoć

Kažu da mogu deblokirati moj račun, ali sav moj saldo se pokida, mislim da nije fer ako već igraš tvrdo, pokušavaš povući dobitak, ali dobiješ zabranu recimo više računa. I tvoj novac je rasparčan

Žao mi je, ali možete vidjeti da se čak i drugi igrači sada suočavaju sa istim problemom: https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/vulkanvegas-full-scam

Također možete podnijeti žalbu ovdje: https://casino.guru/complaints

Hvala vam na odgovorima, isti je problem i kod mene, ali stvarno je smiješno kada igrate prvi put i depo na stranici i kažu da ste blokirani jer imate više naloga, pa šta nije u redu.

Nažalost, prilično je uobičajen pristup da kada se 2 igrača prijave sa istim IP-om, nepošteni kazina mogu primijeniti pravilo više računa. Što znači, ako neko koristi javni wifi (ili istog VPN provajdera) posebno u vrlo naseljenim područjima, to se može dogoditi prilično lako 🙁. To je fragment prošlosti i mislim da ga ne bi trebalo koristiti uopšteno.

Da, i ja se slažem sa ovim odgovorom, jer su se mnogi kupci žalili na istu stvar. Mislim da bi onlajn kockarnice trebale da obrate više pažnje na implementaciju standardizacije više naloga, na primer, ako koriste isti nalog ili identitet, oni se klasifikuju kao više naloga. poput lokalnih online kockarnica u Indoneziji, traže od korisnika da unese broj bankovnog računa na početku, a broj bankovnog računa ne može se koristiti za registraciju na drugom računu kako bi se spriječilo više računa. i pitam se kako drugi ljudi mogu koristiti moje podatke iako ih ja nikada ne širim. da li je to sistemska greška ili samo slučajnost. jer iskreno, to me čini nervoznim, kako drugi ljudi mogu koristiti moje podatke tako da moja igra na kojoj sam se toliko trudio da dobijem ima problema

I ja sam žrtva ovog kazina. Na drugim forumima sam vidio da ima i drugih žrtava. Predlažem da uložite žalbu i priložite sve dokaze, kao i ja.

Sve je bilo u redu sa mnom. Dobio sam poruku da je potrebno 2 dana da otkažem plaćanje. Četvrtog dana sam odlučio da se prijavim i nalog je blokiran. Da nisam pisao za pojašnjenje, ne bih još znao.

Dakle samo žalbe na ove prevarante.

Zdravo. Vidim da se žališ brate, mislim da imam isti problem kao ti. Nadam se samo da se ovaj problem može riješiti, iako je 360€ velika svota za mene. tako da sam nemiran i mislim da je nepravedno jer sam naporno radio da ga osvojim i jednostavno sam bio blokiran, iako osjećam da nisam učinio ništa loše ili štetan prekršaj

kako lol, moj slučaj je zatvoren bez ikakvih jasnih dokaza, da li navodni račun pripada meni ima isti depozit u banci/kartici/drugom računu kao onaj koji sam koristio? da li je moj navodni nalog uploadovao moja privatna dokumenta? nakon svega ovo je prvi put da sam deponovao i koristio svoje lične podatke na sajtu, zaista osećam da je nepravedno jer mi je oduzeto ono na čemu sam se toliko trudio da dobijem, a za kazino ako zaista postoji sumnja postavljam zašto više računa nije blokirano ili problematično od početka? zašto imaš problem nakon što uplatim novi novac, hoćeš li mi samo uzeti novac uz takve nedokazane optužbe?

a za gospodina Vilijama, da li samo preuzimate stvari sa strane kazina, a da ne vidite realnost sa obe strane? Poslao sam svoje lične podatke na vaš email. u svrhu da vam pomognem da uporedite da li su podaci koje koristim potpuno isti kao što je kazino poslao ili ne, a ako su isti, želio bih da dobijem objašnjenje od kazina da li je kazino procurio moje podatke ili je samo izmanipulisao jer nije htelo da mi plati. jer je bilo jasno da mi je ovo prvi put da unosim svoje lične podatke, deponujem i igram na njihovoj stranici.

Nadam se vašoj pomoći u pronalaženju rješenja, također molim kazino da razmišlja više o svojim klijentima prema kojima se postupa nepravedno, jer smatram da je to nepravedno prema meni. možda je za tebe 360€ malo, ali za mene je 360€ puno. jer sam siromašan i živim samostalno. hvala ti

Nastaviću da se borim za svoja prava zbog ove nepravde, spreman sam da pošaljem svaki dokaz jer sam u pravu

molim vas pomozite u podršci za mene

Više puta sam slao žalbu kazinu e-poštom, ali nisam dobio odgovor. Pokušao sam i nazvati nekoliko puta, ali nema jasnog rješenja.

Zdravo, žao mi je što se tako osjećate, ali mi smo učinili svoj dio posla, pobliže pogledali vaš slučaj i pokušali da vam pomognemo. Iskreno, mislite li da će 6 postova dnevno promijeniti situaciju?

Razgovarao sam sa Williamom, prema informacijama iz kazina, slučaj je zatvoren. Međutim, možete pokušati da se obratite vlastima.

Možda mi možete pomoći da dobijem kontakt curacao licence vulkan vegasa (invicta networks nv) već pokušavam pretražiti, ali nikad nemam kontakt, g. villiam preporučuje da se žalim na curacao licencu, ali ne mogu dobiti kontakt da pošaljem svoju žalbu?

Zdravo, ovo je link odjeljka za žalbe tijela za igre na sreću: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/#section-file-a-complaint . Javite nam kako vam je to uspjelo.