Legiano Casino ne verifikuje i čuva vaš novac

Nakon što sam dobio nekoliko opklada, imam 2400€ i odjednom mi kažu da žele da verifikuju (što je odlično za mene jer imam sve legalno).

Moje iznenađenje je da ne prihvataju nijedan dokument koji dajem za verifikaciju svoje debitne kartice, sve sam dao, sve validno i u PDF-u koji je obezbedila banka.

Odbijaju da prihvate pa zadržavaju moj novac.....legiano kazino je prevara..!!!

To što kažem je istina i dokumenti koje sam dao i tako dalje su dostupni svima koji žele da vide da ne lažem.

Zdravo, vidim da verifikacija pravi problem. Da li vam je kazino rekao i razlog zašto ne prihvata dokumente kartice? Ostali dokumenti su prihvaćeni i samo ovo pravi problem? Da li ste pitali šta treba da uradite ili da obezbedite da to ispravite.

Ako se ništa ne promeni i ne možete da proverite, naš tim će pokušati da vam pomogne pošto imate pritužbu .

Sve sam predao, danas sam predao PDF od 22.09 do 22.10, sve original iz banke. Sa moje kartice.

On je izvestio da PDF iskazi kartica idu od 22. u mesecu do 22. sledećeg meseca.

Sada mi traže originalni PDF izvod ALI OD 22.09 DO 24.10!!!

ŠTO JE NEMOGUĆE JER IZVODI IDE OD 22. DO 22. U SVAKOM MESECU!!!

SVE JE PROBLEM DA ME NE PLAĆATE

Znam da to svakako nije najprijatnija stvar, ali zar banka ne može da dođe do takvog dokumenta da bi to mogli da urade umesto vas? Iako bi to verovatno i mene nerviralo, verifikacija mora biti uspešno završena da biste mogli da izvadite novac.

Da li biste pokušali da ih kontaktirate i pitate da li je moguće dobiti takav dokument?

Već imam sva dokumenta koja su tražili. Sve u PDF formatu. Otišao sam u svoju banku da to zatražim.

Imam sve legalno.

Imam izvode moje kartice od pre 6 meseci i depoziti u ovom kazinu su jasno vidljivi.

Ipak ne žele da ih prihvate.

veruj mi! Mogu dokazati ono što kažem

Verujem da smo vi i ja videli da je žalba napredovala i Katarina je kontaktirala kazino da prokomentariše celu situaciju. Radoznao sam da čujem šta imaju da kažu i kako će sve objasniti jer vidim da ništa što na kraju uradite nije zadovoljavajuće za njih.

Pripaziću na to.

Svaki put od mene traže nešto drugačije.

Ovo je frustrirajuće. Prilažem slike.

I šaljem im sve, legalno i u originalnom PDF-u iz moje banke.

Takođe sam im poslao potvrdu o vlasništvu moje kartice i mog bankovnog računa.

Ne pomažu mi ni od četovanja, ni od tehničke podrške

Molim vas da obavestite ljude da je ovo prevara pre nego što više kupaca bude prevareno.

Ima smisla zašto ste pod pritiskom! Međutim, kao što je ranije rečeno, od kazina je zatraženo da pruži objašnjenje za čitavu situaciju, i uveren sam da će njihov odgovor otkriti više nego što možemo zaključiti bez poznavanja njegove perspektive.

Sačekaj molim te. Svi smo zainteresovani da vidimo kakvo opravdanje iznose.

Legiano casino....neka mi neko kaže šta se dešava sa isplatama....prošlo je nedelju dana od kada sam podneo zahtev za povlačenje i ja sam na čekanju...ovo je sve tragično hvala

Već sam rekao.... budi oprezan...

Vreme će pokazati da sam u pravu

Još niste plaćeni???kada ste se prijavili za povlačenje???koji proces ste pratili?

Za sada mislim da ne znamo jer igrači imaju zamerke, ali verujem da ćemo uskoro saznati. Kazino vam nije rekao ništa o kašnjenju? Da li je bilo potrebno da proverite ili ne?

Kazinima dajemo 14 dana, pa ako ne dobijete novac ili odgovor, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Kašnjenje kaže da je to zbog velikog obima preuzimanja....to je stvarno tužno.......još me nije tražilo verifikaciju...u procesu je obrade profila

Da vidimo, pa bih pokušao da sačekam i vidim šta će biti dalje. Ako se ništa ne desi i prođe pomenuti period, ja bih podneo žalbu nama.

Koji vremenski period....već 6 dana čekanja...prijavite i reklamirajte....

Napisao sam da kazinu dajemo 14 dana, dakle za ovaj period.

Ali onda ćete morati da podnesete žalbu da bismo vam mogli pomoći. Ne mogu to da uradim za tebe.

Da! Legiano kazino ne podiže novac! Samo se smrzava! Uvek neki izgovori! Ali ne povlači novac!!

Vidim da i vi imate problema i nekoliko igrača se već žalilo, što mi počinje da izgleda pomalo čudno. Šta mislite pod smrzavanjem? Kad se povučeš ili ne možeš ni da uđeš ili šta je to? Korisnička podrška ne može pomoći ni u čemu? Koliko dugo pokušavate da podignete novac?

Korisnička podrška nam govori da postoji veliki broj povlačenja i da čekamo.....na e-poruke se ne odgovara.....usluga jer pričam svaki dan oni stalno govore budite strpljivi i da ćemo biti plaćeni...nemoj ne znam šta da kažem

Pretpostavljam da se ovo neće smatrati dobrim vestima, ali ono što ste svi izveštavali sasvim odgovara situaciji kada je kazino pretrpan zahtevima.

U takvim situacijama, međutim, nema druge sigurnosti osim vremena. Kazino mora jednostavno prikupiti svoje ljudske resurse i uhvatiti korak sa kašnjenjem. Dakle, logično, ako je to slučaj, oni imaju malo vremena za mejlove preko kojih igrači, na primer, postavljaju ista pitanja iznova i iznova, a takođe mogu da zamislim da nova povlačenja neće biti prihvaćena do odlaganja je obrađeno.

Kao što sam rekao, to je uznemirujuće, ali rešenje je nažalost sasvim očigledno. 🙁 Strpljenja.