Lightcasino je zatvorio moj nalog usred igre i nije naveo razlog. U toku je proces podizanja 500 evra, a na računu je bilo i nešto novca. Isplate bi trebalo da budu „munjevito", ali ih posle par dana čekanja još uvek nisam dobio.
Služba za korisnike koja govori finski nije dala nijedan drugi razlog za zatvaranje računa osim „rutinskih provera" i nije rekla kada će račun biti otvoren niti da li ću dobiti svoj novac.
Ako kazino rutinski zatvara račune bez objašnjenja, ne preporučujem da ga koristite.
Lightcasino closed my account in the middle of the game and has not given any reason. A withdrawal of 500 euros was being processed and there was also some money in the account. Withdrawals are supposed to be "lightning fast", but I still haven't received it after a couple of days of waiting.
The Finnish-speaking customer service gave no other reason for closing the account than "routine checks" and did not say when the account would be opened or if I would get my money.
If the casino routinely closes accounts without explanation, I don't recommend using it.
Lightcasino sulki tilini kesken pelin eikä ole antanut mitään syytä. Käsittelyssä oli 500 euron kotiutus ja tilillä lisäksi jonkin verran rahaa. Kotiutusten pitäisi olla "salamannopeita", mutta en ole vieläkään sitä saanut parin päivän odotuksen jälkeen.
Suomenkielinen asiakaspalvelu ei antanut muuta syytä tilin sulkemiselle kuin "rutiini tarkastukset" eikä kertonut koska tili avataan tai saanko rahani.
Jos casino sulkee tilejä rutiinilla ilman selitystä en suosittele käyttämään.