Dragi Elegro
Predmet: Hitan zahtev za pregled i refundiranje pogrešno kodiranih transakcija
Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Pišem da bih izrazio zabrinutost u vezi sa određenim transakcijama na mojoj Mastercard kartici koje su pogrešno kodirane da bi se zaobišla ograničenja kockanja. Kao što znate, namerno pogrešno kodiranje transakcija da bi se izbegla takva ograničenja je nezakonito i protivno je regulatornim standardima i politikama vaše kompanije.
Konkretno, identifikovao sam transakcije sa nezavisnim trgovcima za koje verujem da su namerno lažno predstavljene. Zahtevam detaljnu istragu ovih transakcija kako bih utvrdio da li su pogrešno kodirane da bi izgledale kao transakcije koje se ne odnose na kockanje.
U nastavku pronađite detalje o Mastercard korišćenoj kartici.
**** **** **** **** S poštovanjem tražim da se odmah preduzmu sledeće radnje:
1. Sprovedite detaljan pregled transakcija
2. Potvrdite da li su ove transakcije pogrešno kodirane da biste zaobišli ograničenje kockanja.
3. Izdajte puni povraćaj sredstava za sve transakcije za koje se utvrdi da krše ograničenja.
Verujem da razumete ozbiljnost ovog pitanja i da ćete ga rešiti sa hitnošću koja zahteva. Cenim vašu brzu pažnju na ovo pitanje i radujem se vašem brzom rešenju.
Ukoliko vam zatrebaju dodatne informacije ili dokumentacija sa moje strane, ne oklevajte da me kontaktirate.
Hvala na saradnji.
Srdačan pozdrav,
ovo sam poslao i u roku od 5 dana mi je vraćen novac. Koji kazino ste koristili.
Dear Elegro
Subject: Urgent Request for Review and Refund of Miscoded Transactions
I hope this message finds you well. I am writing to express my concern regarding certain transactions on my Mastercard that have been miscoded to circumvent gambling restrictions. As you are aware, the intentional miscoding of transactions to evade such restrictions is illegal and against both regulatory standards and your company's policies.
Specifically, I have identified transactions with third-party merchants that I believe have been deliberately misrepresented. I request a thorough investigation into these transactions to determine if they were miscoded to appear as non-gambling transactions.
Please find below the details of the mastercard used below.
**** **** **** **** I respectfully request the following actions be taken immediately:
1. Conduct a detailed review of the transactions
2. Confirm if these transactions were miscoded to bypass the gambling restriction.
3. Issue a full refund for any transactions found to be in violation of the restrictions.
I trust that you understand the seriousness of this matter and will handle it with the urgency it requires. I appreciate your prompt attention to this issue and look forward to your swift resolution.
Should you need any further information or documentation from my end, please do not hesitate to contact me..
Thank you for your cooperation.
Best regards,
this is what I sent and within 5 days I was refunded. Which casino did you use.
Automatski prevedeno: