Zdravo, vidim da kazino zahteva dodatnu verifikaciju od vas i dobro ste uradili što ste poslali ono što su tražili, ali me zanima zašto su dokumenti odbijeni? Da li ste saznali ili samo znate da su odbijeni? Pretpostavljam da ćete prvo morati ponovo uspešno da prođete kroz proces da biste mogli da izvršite povlačenje.
Međutim, pošto ste uložili žalbu , naš tim će pokušati da vam pomogne i nadamo se da će je rešiti što je pre moguće.
Držaću palčeve. 🤞
Samo su ih odbili, pa sam ih opet poslao detaljnije. Ali moram da sačekam odgovor. Mislim da je mnogo.
Prvi problemi sa povlačenjem
Onda mi traže dodatna dokumenta.
Odbijen sam što me navodi da mislim da ne žele da isplate moj dobitak.
Prošlo je dosta vremena otkako sam igrao aplikaciju godinu dana i ponekad upadnu u ovaj problem. Trebalo bi da se poboljšaju. Druga kazina plaćaju visoke profite. Traju dosta vremena.
Svakako ima prostora za poboljšanje, slažem se. Ali ako imate iskustva sa njima, onda znate šta da očekujete. Ponekad se dešava da kazinu treba dodatna dokumenta za verifikaciju nakon određenog vremenskog perioda kada želi nešto da proveri. Ovo je uobičajena praksa. Da vidimo šta će biti sa dokumentima koje ste poslali i da li će biti odbijeni ili odobreni. Slobodno objavite sve izmene u žalbi, a možete nam pisati i na forumu.
Nadam se da ovo neće biti teška situacija za rešavanje i da ćete na kraju dobiti svoj novac. 😉
Želeo bih da znam zašto sam otvorio bankovni račun i to je bilo uspešno. Vaše povlačenje nikada nije stiglo. Koliko je vremena prošlo? Jedina stvar koju stručnjaci znaju da kažu je izvođenje vašeg slučaja. Ne razumem da li je transfer uspešno obavljen. Stiglo ti je na račun, ali pogledaj banku. Novac nije tu a ti zoveš i pričaš sa direktorom moje banke i on kaže da nema uplate, ali po tebi je primio da je uspešno obavljeno, prvi put sam video da se to dešava, dosadno je jer te teraju sačekajte i recite samo da specijalista vidi vaš slučaj. Nadam se da možete da primite moj novac pošto je grešku napravio kazino, sad moje pitanje ❓ koliko dugo čekate.........
Ovaj kazino već mnogo ismejava ljude i čekao sam novac skoro mesec dana.
Želeo bih da znam zašto sam otvorio bankovni račun i to je bilo uspešno. Vaše povlačenje nikada nije stiglo. Koliko je vremena prošlo? Jedina stvar koju stručnjaci znaju da kažu je izvođenje vašeg slučaja. Ne razumem da li je transfer uspešno obavljen. Stiglo ti je na račun, ali pogledaj banku. Novac nije tu a ti zoveš i pričaš sa direktorom moje banke i on kaže da nema uplate, ali po tebi je primio da je uspešno obavljeno, prvi put sam video da se to dešava, dosadno je jer te teraju sačekajte i recite samo da specijalista vidi vaš slučaj. Nadam se da možete da primite moj novac pošto je grešku napravio kazino, sad moje pitanje ❓ koliko dugo čekate.........
Zdravo, to je i moje pitanje, koliko dugo čekaš svoj novac? Koliko sam razumeo, kazino vam je rekao da je vaše povlačenje obrađeno i poslato, ali novac još nije na vašem bankovnom računu, da li sam u pravu? Zato vas pitam koliko dugo čekate, jer dajemo kazinima 14 dana da reše proces povlačenja, a ako ne, pokušaćemo da pomognemo.
Javite mi da li sam dobro razumeo.
Ovaj kazino već mnogo ismejava ljude i čekao sam novac skoro mesec dana.
Oh, vidim da je kazino odgovorio na vašu žalbu i još uvek nije uspeo da reši situaciju u vezi sa dokumentima, a samim tim i vašim karticama. Čudno je da iako kažete da su digitalni, nema alternative za proveru.
Međutim, prepustićemo to našem timu, vama i kazinu i čvrsto verujem da će se nešto smisliti da bude uspešan.
Javite mi ako imate nešto novo.
Želim vam jake živce.
Poštovani, poslao sam dokaz iz banke da su kartice moje vlasništvo, i fotografije kartica ali sam odbijen više od 10 puta... tako da sam sledeće već izgubio dosta vremena. To je najgori kazino koji sam ikada igrao.
Mislio sam da mi možeš pomoći?
Naš tim se trudi da da sve od sebe i slučaj još nije zatvoren, pa se nadamo da će se dobro završiti. Teško je kada pošaljete u suštini sve što imate, a i dalje nikuda ne ide.
U svakom slučaju, nadamo se da će to biti rešeno i da će kazino doći do neke vrste razumnog sporazuma sa vama.
Da, razumem, ali dešava se da mi nisu rekli da je to 14 dana, samo čekam specijaliste da reše vaš slučaj. Moje pitanje je šta se dešava ako novac ne stigne? Hoće li mi vratiti ono što sam zaradio? Ne vidim ništa i zato moram da čekam.
Ako razumem, sačekaću proces povlačenja.
Samo nisu javili da je prošlo 14 dana, samo da specijalisti pregledaju njegov slučaj i čekaju.
Dakle, da budemo jasni, 14 dana koje sam pomenuo je 14 dana koje dajemo kazinima da reše proces povlačenja. Kazino vam očigledno nije dao nikakav vremenski okvir jer ga nemaju i stoga ne znam koliko dugo treba da čekate da se specijalista pozabavi vašim slučajem.
Dakle, ako je prošlo 14 dana od kada ste izvršili povlačenje, možete nam uložiti žalbu i mi ćemo pokušati da vam pomognemo i istražimo šta se dešava i zašto još nemate novac.
Da li sam bio jasan ili treba da postavljate pitanja? Slobodno i odgovoriću vam ako znam.
Međutim, pitao sam se koliko dugo čekate na svoj novac, možete li mi reći?
Čekam 10 dana i dalje ništa, samo kažu čekaj, rešavaju....
31. maj je bio povlačenje koje sam napravio. Sada sam pažljivo odredio datum, tako da je do danas prošlo 12 dana i još ništa.
Pa, čini mi se da je to dovoljno da pruži relevantan razlog za ono što se dešava.
Ipak, sačekao bih ta dva dana i video da li će kazino doći do vas, a ako ne, onda bih preporučio da nam uložite žalbu kao što sam najavio u svom prethodnom postu, gde će naš tim pokušati da vam pomogne.
Mislite li da možete tako da se nosite?
Da, onda ću sačekati da se završi 14 dana i obavestiću vas kako je moj slučaj, hvala.
Nema na čemu, bio bih veoma srećan da se ovo reši, ali da ne preteramo.
Pričekaću.
Zdravo, prošlo je 14 dana, a još uvek ništa ne govori da specijalisti još uvek studiraju.
Pa, u tom slučaju, kao što rekoh, preporučio bih otvaranje žalbe.
To možete učiniti na ovom linku . ⬅
Ako biste takođe želeli da znate šta možete da očekujete od celog procesa, onda sam uključio i ovaj vodič i saznaćete sve što treba da znate.
Ipak, još uvek niste stigli nigde drugde, da, kada kažete da još uvek istražuju. Razumem da ako nemaju šta drugo da vam kažu ponoviće vam iste stvari, ali pitam se koliko bi to moglo da traje i to bi me zabrinulo.
Pitam se da li će naš tim moći da sazna šta se dešava.
Obavestite me ako odlučite da uložite žalbu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
