Rabona ne plaća! Taktika zastoja i podrška veštačkoj inteligenciji.

Dear players,

At this point I have to say a few words about Rabona's stitches.

Never used bonus or anything similar.

It's about a sum of XXX, really nothing, it's pinatz, but even that amount the casino doesn't seem to want to pay.

Withdrawal attempt 1: 17.07.24

07/21/24 Payout Cancelled , rejected without reason, the chat seems to be AI, gives the same text blocks every time, same text as in the email, the payout was cancelled.

All three points were met: Chrome browser, verification according to profile (the profile says I don't need one, I couldn't even start one myself) and the same withdrawal method as the deposit.

I have checked everything, according to the chat it was supposedly technical problems.

Withdrawal attempt 2: 21.07.24

07/22/24 Support Chat , please ask if my payout could be processed a little faster.

Then don't worry, I'll get my money.

07/24/24 Support Chat , what's going on with my payout.

According to Emma from Rabona:

"I would like to let you know that your request is currently pending. The payout will be processed as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Payouts take a few days. Please do not worry. As soon as it is paid, you will see it on the system . Unfortunately, we cannot give a specific date, but the relevant department is working on your request. It should not take much longer. Normally the payment is made within 3 days. Sometimes there can be delays due to the payment providers. I am sorry for the delay in your pay out. I have forwarded a request to the finance department for expediting and can assure you that your withdrawal will be processed as soon as possible. Please expect a notification by e-mail. The procedure is the same and the time-frame is the same despite the payment method.

25.07.24 : Payment Cancelled

WITHOUT any reason, without anything, simply canceled for the 2nd time!

I'll probably never see my money again, avoid this casino! This is obviously a fraudulent delaying tactic where you never get paid out anyway.

I don't understand why RABONA still has a high trust factor here.

Liebe Spielerinnen und Spieler, 

ich muss an dieser Stelle ein paar Worte über die Maschen von Rabona verlieren. 

Nie Bonus oder ähnliches genutzt. 

Es geht um eine Summe von XXX, wirklich nichts, es sind Pinatz, aber selbst diese Summe scheint das Casiono nicht zahlen zu wollen. 

Auszahlungsversuch 1: 17.07.24

21.07.24 Auszahlung Storniert, ohne Grund abgelehnt, der Chat scheint AI zu sein, gibt jedes Mal die gleichen Textbausteine, gleicher Text wie in der E-Mail, die Auszahlung wurde storniert. 

Alle drei Punkte waren erfüllt, Chrome Browser, Verifizierung laut Profil (im Profil steht ich brauche keine, ich könnte nicht mal selbst eine starten) und gleiche Auszahlungsmethode wie Einzahlung.

Ich habe alles beachtet, laut Chat angeblich technische Probleme. 

Auszahlungsversuch 2: 21.07.24

22.07.24 Support Chat, ob meine Auszahlung bitte etwas schneller bearbeitet werden könnte. 

Daraufhin keine Sorge ich bekomme mein Geld schon.  

24.07.24 Support Chat, wie es mit meiner Auszahlung steht.

Laut Emma von Rabona:

"I would like to let you know that your request is currently pending. The payout will be processed as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Payouts take a few days. Please do not worry. As soon as it is paid, you will see it on the system . Unfortunately, we cannot give a specific date, but the relevant department is working on your request. It should not take much longer. Normally the payment is made within 3 days. Sometimes there can be delays due to the payment providers. I am sorry for the delay in your payout. I have forwarded a request to the finance department for expediting and can assure you that your withdrawal will be processed as soon as possible. Please expect a notification by e-mail.The procedure is the same and the time-frame is the same despite the payment method. I would kindly ask to wait for the status to be changed ."

25.07.24 : Auszahlung Storniert

OHNE Begründung, Ohne irgendwas, einfach zum 2. Mal Storniert!

Wahrscheinlich sehe ich mein Geld nie wieder, meidet dieses Casino! Das ist offensichtlich eine betrügerische Hinhaltetaktik, wo sowieso nie eine Auszahlung kommt. 

Verstehe nicht warum RABONA hier noch einen Hohen Trust Faktor hat.

According to the statement, the cancellation of the payment from 07/25/24 is due to my bank.

The strange thing is that my bank doesn't know anything about it, nor that any incoming payments have been blocked.

Another excuse from the casino, it's getting more and more ridiculous.

I asked support if I could withdraw with crypto, according to support, no problem at all, I should be happy to request a withdrawal.

07/25/24 - Third withdrawal attempt now with crypto..

It's just ridiculous, other casinos, even with a Curaçao license, pay out crypto within 5 minutes. But Rabona needs 4 days for each payout before you receive the cancellation.

Laut Aussage, liegt die Stornierung der Auszahlung vom 25.07.24 an meiner Bank.

Komisch nur das meine Bank nichts davon weiß, auch nicht das irgendein Zahlungseingang geblockt wurde.

Eine weitere Ausrede vom Casino, es wird immer lächerlicher.

Ich habe den Support gefragt ob ich mit Crypto Auszahlen könnte, laut Support, garkein Problem, gerne soll ich eine Auszahlung beantragen.

25.07.24 - Dritter Auszahlungsversuch nun mit Krypto..

Es ist einfach nur noch lächerlich, andere Casinos auch mit Curaçao Lizenz zahlen innerhalb von 5min aus bei Krypto. Aber Rabona benötigt für jede Auszahlung erstmal 4 Tage, bis man die Stornierung bekommt.

Zdravo, pročitao sam vašu situaciju i ne zavidim vam. Dajemo kazinima 14 dana da sve reše i pošalju novac igraču, tako da ako vam treba pomoć, ne oklevajte da nas kontaktirate ako vam zatreba.

Što se tiče odbijanja povlačenja, hteo sam da pitam šta je bio razlog, ali vidim da kazino nije rekao ništa što je šteta. Bilo bi dobro znati zašto je to učinjeno.

Sada vidim da ste tražili svoj novac putem kriptovalute, pa me zanima kako će to ići. Ako ova opcija ne prođe, javite mi i preporučiću vam da podnesete žalbu kod nas, gde ćemo pokušati da vam pomognemo.

Čekaću vaš odgovor i siguran sam da će biti pozitivan.

Today is day 14 and I still haven't received a payout.

A withdrawal in crypto is super fast, without any hassle, I don't think I'll see my money anymore. There seems to be a system at Rabona, I've done everything and I still don't get my money, it's €230. We're not talking about several thousand here and the casino still made enough profit from me.

I would like to file a complaint, but unfortunately that doesn't work for you. I can answer the first two questions, then I choose "Continue to the next question", where I only have the option "back". Could you please open the complaint, I want to warn other players!

Heute ist der 14. Tag und ich habe immer noch keine Auszahlung erhalten. 

Eine Auszahlung in Crypto geht super schnell, ohne Aufwand, ich glaube, ich sehe mein Geld nicht mehr. Das scheint bei Rabona System zu haben, ich habe alles eingehalten und bekomme mein Geld nicht, es sind 230 €. Wir reden hier nicht von mehreren Tausend und das Casino hat trotzdem genug Gewinn an mir gemacht.

Ich würde gerne eine Beschwerde einreichen, aber leider funktioniert das bei euch nicht. Die ersten beiden Fragen kann ich beantworten, dann wähle ich "Weiter zur nächsten Frage", dort habe ich nur die Option "zurück". Könnten Sie bitte die Beschwerde öffnen, ich möchte andere Spieler warnen!  

Pa onda, ako ne možete da podnesete žalbu, posavetovaću vas sa nekim stvarima koje možete da uradite i videćemo da li će to proći.

Pokušajte da izbrišete svoje kolačiće ili koristite drugi pregledač ili uređaj. Ako to ne pomogne, možete pokušati da otvorite žalbu iz anonimnog/inkognito režima.

Ako problem i dalje postoji, pokušaćemo da vam pomognemo.

Nadam se da je pomoglo i da ćete moći da otvorite jedan.

Thank you for the reply, I have just submitted the complaint with all screenshots and evidence. I hope it makes a difference.

Vielen Dank für die Antwort, ich habe soeben die Beschwerde mit allen Screenshots und Belegen eingereicht. Ich hoffe, dass es etwas bringt. 

U redu, vidim da je to onda gotovo i moraćemo da budemo strpljivi i sačekamo da li kazino to može da podnese i pošalje vam novac. Ako ne, kako je Veronika napisala, kontaktiraćemo kazino.

U svakom slučaju, za nekoliko dana niste čuli ništa novo do sada? 🤔

I actually got another cancellation email at the weekend, the third one. But under transactions it said that the payout was still being processed. I wrote to customer support directly and they told me that the payout had not been canceled. They then wanted to see a screenshot of the email, which I of course sent straight away. Then they said it was from a different date. It is quite clear that the email is from 08/02/24 8:26 p.m. CET. So it can only be related to the last payout. Then support told me in all seriousness that they generally only say things to reassure customers, since there is no direct contact with the finance department and they are just external support. Really, absolutely amazing, I regret having deposited any money there in the first place.

Ich habe am Wochenende tatsächlich wieder eine Stornierungsmail bekommen, die dritte. Unter Transaktionen stand aber, dass die Auszahlung noch in Bearbeitung sei. Direkt Kundensupport angeschrieben, die sagten mir das die Auszahlung nicht storniert wurde, die wollten dann einen Screenshot von der Mail sehen, welchen ich natürlich sofort geschickt habe, dann hieß es, das wäre von einem anderen Datum. Es ist ganz klar zu sehen, dass die Mail vom 02.08.24 20:26 Uhr MEZ ist. Also nur mit der letzten Auszahlung in Verbindung stehen kann, dann sagte mir der Support allen ernst, sie sagen generell immer nur dinge um den Kunden zu beruhigen, da garkein direkter Kontakt zur Finanzabteilung stehen würde und er lediglich externer Support sei. Wirklich der absolute Hammer, ich bereue es so dermaßen da überhaupt Geld eingezahlt zu haben.

Dakle, nije baš profesionalno, ali nadam se da će ceo ovaj slučaj nekako doći do srećnog kraja i da ćete na kraju dobiti novac. Znam da u ovom kazinu ponekad isplate traju nepotrebno dugo i da to nije nešto što igrač želi da iskusi.

S druge strane, barem znate gde se nećete vratiti ako uspete da to rešite.

Ali za sada ćete morati da ostanete hladne glave.

I just received the payment, I'm pretty sure the complaint here helped indirectly. Thank you all very much for your effort, thank you for your concern, thank you for offering this here!

Thank you Jaro!! Thank you Veronika!!

Ich habe gerade die Zahlung erhalten, ich bin mir ziemlich sicher die Beschwerde hier hat indirekt geholfen. Ich danke euch allen sehr herzlich für eure Mühe, danke für eure Anteilnahme, danke, dass ihr das hier anbietet!

Danke Jaro!! Danke Veronika!!

Odlične vesti. Znam da kazino nije najbrži, ali na kraju će igrači dobiti novac. Dakle, pretpostavljam da se ovde morate naviknuti na duže vreme čekanja. Drago mi je da si dobio svoj novac. ☘🎉😉

U svakom slučaju, da li mislite da ćete ovom kazinu dati još jednu šansu ili više ne?

It has already happened to me on 2 occasions that they did not pay me, the last time I waited about 7 days and in the end I lost everything, I would like to file a claim because this time I have withdrawn again and I see that they are going to do the same, please help me

Ya me ha pasado en 2 ocasiones que no me pagan la ultima vez espere unos 7 dias y al final lo perdi todo, me gustaria poner una reclamacion porque esta vez he vuelto a retirar y ya veo que van a hacer lo mismo, porfabor ayudenme

There are plenty of reviews on Trust Pilot from people who have the same problem, and there are pages accusing them of fraud. They don't have a license in Spain, they have one in Curacao. Please help me, or I'll file a lawsuit.

Esta lleno de valoraciones en trust pilot de gente que le pasa lo mismo, y hay paginas acusándolos de estafa no tienen licencia en españa la tienen en curacao porfabor ayudenme o reclamare con demanda

Zdravo, da li to znači da ste ponovo uspeli da pobedite i da se plašite da ćete izgubiti novac i da će kazino odložiti vaše povlačenje novca? Već ste verifikovani u kazinu i da li ste ikada ranije imali uspešna povlačenja novca?

Naravno, možete i sami podneti žalbu, ali mi kazinima dajemo 14 dana, tako da biste i dalje morali da sačekate dok tim ne kontaktira kazino.

Da li biste mogli da sačekate?

I have been trying since October 22, 2025.

to pay out my money.

And when I contact support, they always say that my request has top priority and is in the final stages; everything has already been confirmed.

But nothing has happened for over a week, and it's always the same answer.

That's just ridiculous.

I will probably never see my money.

Ich versuche seid dem 22.10.2025

mein geld auszuzahlen.

und wenn ich den Support schreibe heist es immer ihr Antrag hat oberste Priorität und ist in der Endphase es wurde alles schon bestätigt.

aber seid über einer Woche passiert nichts und immer die selbe Antwort.

das ist einfach nur lächerlich.

ich werde wahrscheinlich nie mein Geld sehen.

Pokušaj da ostaneš pozitivan, molim te, i nadam se da ćeš uskoro dobiti bolje vesti.

Da li sam dobro razumeo da je vaš nalog već verifikovan? Da li postoje neke informacije u vezi sa isplatom na vašem nalogu, kao što je čekanje ili nešto slično?

Možda ćaskanje uživo ne zna mnogo informacija o isplatama i potrebno je da kontaktirate podršku putem e-pošte. Jeste li to probali?

The casino really doesn't pay out winnings, I'm waiting for a withdrawal and nothing is happening...

Casino opravdu vyhry nevyplácí čekám na výběr a nic se stím neděje ...

They are thieves and will only rob you of time and money.

Jsou to zlodějové a okradou jen o čas a peníze..

Zdravo. Odgovorio sam ti ovde .

It's a real shame, I thought Rabona bet was very reputable. It's been 5 days, or even a week, since they only process transactions during the week. I won 900 euros and urgently need it. Unfortunately, like the other comments, I keep getting the same answers, etc.

Echt schade ich hatte gedacht das Rabona bet sehr seriös ist mittlerweile 5 Tage bzw. Eine Woche da sie nur in der Woche bearbeiten. Ich habe 900 Euro gewonnen und brauche es dringend leider wie die anderen Kommentare kommen immer die gleichen Antworten etc.