Readi Casino nije isplatio moj dobitak

I have been waiting for my withdrawals at Ready for ten days. Withdrawals were requested after account verification was completed and confirmed via chat. However, after countless attempts to resolve it, the answer is always the same "wait for release". The casino page states IMMEDIATE payment via pix, or up to three days for transfer and I requested via pix.

Worse than that, is the humiliation to which I am subjected by the Casino, twice they asked me to send a selfie holding a piece of paper written "hello Ready casino" and the current date along with the document. I sent it and called in chat days later because they hadn't verified this photo, I was informed by the agent that the account was fully verified, I have proof of that. I even received the confirmation email. I requested withdrawals which were rejected, to my indignation, they requested it once again. Same selfie. On the document is the paper written again, and still blinking my right eye, there I went to submit myself to this once again. Afterwards, my account was verified again and so far no payments. Too deadbeat casino. They haven't resolved anything via chat for 10 days.

Estou há dez dias aguardando meus saques na Ready. Os saques foram solicitado após verificação da conta ser concluída e confirmada via chat. Entretanto, após inúmeras tentativas de resolver, a resposta é sempre a mesma " aguarde liberação". Na página do cassino consta pagamento IMEDIATO via pix, ou até três dias para transferência e solicitei via pix.

pior que isso, é a humilhação a que sou submetida pelo Casino, por duas vezes solicitaram que eu enviasse uma selfie segurando um papel escrito " olá Ready cassino" e a data atual juntamente com o documento. Enviei e chamei no chat dias depois pq não haviam verificado essa foto, fui informada pelo agente que a conta estava totalmente verificada, tenho provas disso. Inclusive recebi o email de confirmação. Solicitei saques que foram rejeitados, para minha indignação, solicitaram mais uma vez. Mesma selfie. No documento é o papel escrito novamente, e ainda piscando o olho direito, lá fui eu me submeter a isso mais uma vez. Após, minha conta foi novamente verificada e até agora nada de pagamento. Cassino caloteiro demais. Não resolvem nada via chat há 10 dias.

Zdravo, žao mi je što čujem da se ništa nije promenilo. Dakle, kažete da imate verifikovan nalog, da? Ali kada izvršite povlačenje, u čemu je problem ako ne žele da vam ga daju ili ga još uvek nisu poslali? Kazinima dajemo 14 dana da reše ovaj proces, ali primetio sam da ste već podneli žalbu.

Možete li odgovoriti na Tomasova pitanja?

Samo kliknite ovde . ⬅

Nadam se da će ovo uskoro biti rešeno i da ćete dobiti svoj novac nazad. Ako imate nešto novo, obavezno mi javite.

Hello!

Yes, I have a triple verified account. In other words, after receiving confirmation of verification, I requested withdrawals and they asked for another identical photo saying that I was not verified. I even received the emails and have a printout of the chat confirming the checks.

Withdrawals remain pending infinitely. The first was requested on 04/05/2024. I changed the bank and requested the others on 04/13 as they were still pending. Yesterday I requested one because I had canceled it by mistake yesterday.

11 days without payment and everything verified. Need help

Olá!

sim, tenho uma conta verificada por três vezes. Ou seja, após receber a confirmação da verificação, solicitava saques e pediam mais uma foto igual dizendo que não fui verificada. Recebi até os e-mails e tenho print do chat confirmando as verificações.

os Saques ficam pendentes infinitamente. O primeiro foi solicitado dia 05/04/2024. Troquei o banco e solicitei os demais dia 13/04 pois ainda estavam pendentes. Ontem solicitei um pois havia cancelado por engano ontem mesmo.

11 dias sem pagamento e tudo verificado. Preciso de ajuda

Zdravo,

Veoma mi je žao što čujem nevolje koje ste doživeli. Možete li mi, molim vas, poslati imejl na koji ste se registrovali, da vidim zašto je podrška odložila ovo.

Razumem vašu situaciju i sigurno nije prijatno čekanje. Pošto imate pritužbu, naš tim će se svakako potruditi da vam pomogne. Međutim, video sam u zvaničnoj temi kazina da su napisali: „Takođe, koliko sam shvatio da su uplate počele da vam se šalju"

Tako da verujem da će biti samo pitanje vremena kada ćete dobiti svoj novac. Ako ne, kao što sam rekao, imate otvorenu žalbu i mi ćemo biti tu.

Hello!

the registered email is N unhezleticia@gmail.com . Thanks for checking.

If necessary, I can send all confirmations I received by email about my account verification, as well as new requests for repeated selfies after complete verification.

Olá!

o e-mail cadastrado é Nunhezleticia@gmail.com. Agradeço por verificar.

Se necessário posso enviar todas as confirmações que recebi por e-mail sobre a verificação da minha conta, assim como as novas solicitações de selfies repetidas após verificação completa.

Hello!

Thank you for your efforts in helping me resolve this frustrating situation.

From the beginning I have been collaborating with all requests, even repeated ones. Today, once again they requested a new selfie and once again, I sent it. I hope to receive it soon, as it has been more than ten days waiting.

Olá!

Agradeço o empenho em me ajudar a resolver esta situação tão frustrante.

desde o início estou colaborando com todas solicitações, mesmo as repetidas. Hoje, mais uma vez solicitaram nova selfie e mais uma vez, enviei. Espero receber logo, pois ja se passaram mais de dez dias aguardando.

Ako morate da ga pošaljete nekoliko puta, da li ste pitali u čemu je problem? Smatram da je prilično nelogično da ga nema, samo kazinu treba isti dokument iznova i iznova. Ali morate imati razlog od njih, naravno.

U svakom slučaju, nema na čemu i nadam se da ćete uspeti da to rešite što je pre moguće jer vidim da sarađujete. 🙂

Oh, to je mnogo novca koji si uložio u kazino. Mislim da takve stvari nisu dobra ideja, pogotovo kada je u pitanju toliki novac. Nikada ne igrajte više nego što možete da priuštite, jer to može da se vrati.

U svakom slučaju, ako govorite o nekoj pomoći, kako ste uspeli da dobijete sredstva? 🤔

Zdravo ponovo, razgovarao sam sa Dama-om protiv prevara i rekli su mi da je razlog zašto se vaši selfiji stalno odbijaju to što selfiji nisu u okviru njihovih smernica, eks. bio je jedan gde ste napisali pogrešan datum nemojte belešku, jedan, gde je jedno oko zatvoreno itd. Najkasnije je zbog lakta se ne vidi. Znam da je to super frustrirajuće i dosadno, ali čak smo i mi sa našeg kraja rekli da mogu da oslobode novac, rekli su nam da moraju da urade ove provere da bi bili u skladu sa zahtevima.

Zdravo, nikada niste igrali u našem kazinu, ne prihvatamo igrače iz UK i nemamo igrača koji su deponovali 200.000. Razumem da želite da vam ljudi pišu na vašu e-poštu, ali administrator to ne bi trebalo da dozvoli.

Dokumenti su nekoliko puta odbijeni zbog:

pogrešan datum na rukom pisanoj belešci

Jedno oko zatvoreno

Nije vidljiv lakat

Razumem za korisnike i igrače, razumem da je to super dosadno i izgleda glupo da ovo uradimo, ali mi ne pravimo usaglašenost i KIC pravila, a kao što znate, možemo biti prilično kažnjeni ako se ovo ne poštuje. Međutim, sa našeg sajta kazina zamolili smo damu da ubrza bez daljeg odlaganja.

Zdravo. Hvala na razjašnjenju. Nažalost, ništa u objavi igrača nije protivno našim pravilima, pa stoga nemamo razloga za brisanje ili uklanjanje objave igrača. Nadam se da će svi pročitati vaše informacije o tome da on/ona nije vaš igrač, ili bi čak angelamak592 mogao dati neko objašnjenje.

Hvala vam na vašoj unutrašnjosti, mi to zaista cenimo. Nadamo se da ćete imati priliku da objasnite sve u žalbi igrača. Ili pokušajte da kontaktirate Tomasa, našeg stručnjaka za žalbe, u vezi sa ovim slučajem.

Hello! All selfies were accepted and after each submission, I received account verification confirmation. The winking eye selfie was requested in the chat and I have a screenshot of that request.

So, I don't believe this was the case, as if it had not complied with the Casino's guidelines, no verification would have been completed.

Olá! Todas as selfies foram aceitas e após cada envio, recebi confirmação da verificação da conta. A selfie com olho piscando foi solicitada no chat e tenho o print dessa solicitação.

Então, não acredito que tenha sido isso, pois se não estivesse em conformidade com as diretrizes do Casino, nenhuma verificação teria sido dada como concluída.

Zdravo ponovo, vrlo je jasno da je komunikacija oko vašeg slučaja u najboljem slučaju bila zamućena, i veoma mi je žao zbog ovoga, lično, i meni je to izuzetno frustrirajuće i molim tim za sastanak kada se vrate kako bismo mogli uverite se da se ove stvari više ne dešavaju nijednom igraču, cenim vaše strpljenje koje mi objašnjavate, kada se vratim i moj računar, dodaću vam nekoliko besplatnih okretaja na vaš nalog, takođe samo da bude 100% jasno da li ste primili sve svoje dobitak? pošto sam obavešten prošle nedelje da vam je objavljen.

Isto za mene.....

Zdravo, kako to misliš, da li se tebi desilo isto što i igraču pre tebe ili je u pitanju nešto drugo? Možete li molim vas da objasnite situaciju u koju ste se našli?

It took so long for my verification too. They requested the same thing on my bank card again and again....After a few days they approved the same document! Then withdrawals were carried out just as quickly! But now I'm waiting for a withdrawal of €200 for three days and nothing happens. I contacted support through an email but no answers! It's very strange casino, no communication and it's hard to trust them!

Det tog så long tid för min verifikation också. Dem begärde samma sak på mitt bankkort om och om igen....Efter några dagar godkände dem samma dokument! Sen uttag genomfördes rätt så fort! Men nu väntar jag på ett uttag på 200€ i tre dagar och det händer ingenting. Jag kontaktade support genom ett email men inga svar! Det är mycket konstig casino, ingen kommunikation och det är svårt att lita på dem!

Komunikacija bi mi takođe bila važna, ali pošto ste već uspeli da podignete novac odavde, ne bih bio toliko skeptičan. Pokušajte da budete malo strpljivi i pošto ste verifikovani, to ne bi trebalo dugo da traje. Ako to nije slučaj, možete nas obavestiti i mi ćemo pokušati da pomognemo, ali za sada bih bio hladan.

Naravno, ako uspete da dobijete novac, možete sami da odlučite da li želite više da budete ovde ili ne. Mislim da već imate ideju kako ovaj kazino funkcioniše.