Readi Casino nije isplatio moj dobitak

Čekam svoja povlačenja u Readi-u deset dana. Povlačenja su zatražena nakon što je verifikacija naloga završena i potvrđena putem ćaskanja. Međutim, nakon bezbrojnih pokušaja da se to reši, odgovor je uvek isti „sačekajte oslobađanje". Stranica kazina navodi ODMAH plaćanje putem pik-a, ili do tri dana za transfer i zahtevao sam putem pik-a.

Još gore od toga je poniženje kojem me podvrgava Kazino, dva puta su me tražili da pošaljem selfi sa papirom napisanom „zdravo, spremni kazino" i trenutnim datumom uz dokument. Poslao sam ga i javio se u čet nekoliko dana kasnije jer ovu fotografiju nisu verifikovali, agent me je obavestio da je nalog u potpunosti verifikovan, imam dokaz za to. Čak sam dobio i mejl sa potvrdom. Tražio sam povlačenja koja su odbijena, na moje ogorčenje, oni su to tražili još jednom. Isti selfi. Na dokumentu je ponovo ispisan papir, i dalje trepćući desnim okom, otišao sam da se još jednom predam ovome. Nakon toga, moj nalog je ponovo verifikovan i do sada nema uplata. Previše mrtav kazino. Ništa nisu rešili preko ćaskanja 10 dana.

Zdravo, žao mi je što čujem da se ništa nije promenilo. Dakle, kažete da imate verifikovan nalog, da? Ali kada izvršite povlačenje, u čemu je problem ako ne žele da vam ga daju ili ga još uvek nisu poslali? Kazinima dajemo 14 dana da reše ovaj proces, ali primetio sam da ste već podneli žalbu.

Možete li odgovoriti na Tomasova pitanja?

Samo kliknite ovde . ⬅

Nadam se da će ovo uskoro biti rešeno i da ćete dobiti svoj novac nazad. Ako imate nešto novo, obavezno mi javite.

Zdravo!

Da, imam trostruko verifikovan nalog. Drugim rečima, nakon što sam dobio potvrdu verifikacije, tražio sam povlačenja, a oni su tražili još jednu identičnu fotografiju navodeći da nisam verifikovan. Čak sam primio i mejlove i imam ispis ćaskanja koji potvrđuje provere.

Povlačenja ostaju na čekanju beskonačno. Prvi je zatražen 04.05.2024. Promenio sam banku i zatražio ostale 04/13 jer su još uvek na čekanju. Juče sam zatražio jedan jer sam ga juče greškom otkazao.

11 dana bez plaćanja i sve provereno. Potrebna pomoć

Zdravo,

Veoma mi je žao što čujem nevolje koje ste doživeli. Možete li mi, molim vas, poslati imejl na koji ste se registrovali, da vidim zašto je podrška odložila ovo.

Razumem vašu situaciju i sigurno nije prijatno čekanje. Pošto imate pritužbu, naš tim će se svakako potruditi da vam pomogne. Međutim, video sam u zvaničnoj temi kazina da su napisali: „Takođe, koliko sam shvatio da su uplate počele da vam se šalju"

Tako da verujem da će biti samo pitanje vremena kada ćete dobiti svoj novac. Ako ne, kao što sam rekao, imate otvorenu žalbu i mi ćemo biti tu.

Zdravo!

registrovana adresa e-pošte je N unhezleticia@gmail.com . Hvala na proveri.

Ako je potrebno, mogu da pošaljem sve potvrde koje sam dobio mejlom o verifikaciji naloga, kao i nove zahteve za ponovljene selfije nakon kompletne verifikacije.

Zdravo!

Hvala vam na vašim naporima da mi pomognete da rešim ovu frustrirajuću situaciju.

Od početka sarađujem sa svim zahtevima, čak i ponovljenim. Danas su još jednom tražili novi selfi i još jednom sam ga poslao. Nadam se da ću ga uskoro dobiti, pošto se čeka više od deset dana.

Ako morate da ga pošaljete nekoliko puta, da li ste pitali u čemu je problem? Smatram da je prilično nelogično da ga nema, samo kazinu treba isti dokument iznova i iznova. Ali morate imati razlog od njih, naravno.

U svakom slučaju, nema na čemu i nadam se da ćete uspeti da to rešite što je pre moguće jer vidim da sarađujete. 🙂

Oh, to je mnogo novca koji si uložio u kazino. Mislim da takve stvari nisu dobra ideja, pogotovo kada je u pitanju toliki novac. Nikada ne igrajte više nego što možete da priuštite, jer to može da se vrati.

U svakom slučaju, ako govorite o nekoj pomoći, kako ste uspeli da dobijete sredstva? 🤔

Zdravo ponovo, razgovarao sam sa Dama-om protiv prevara i rekli su mi da je razlog zašto se vaši selfiji stalno odbijaju to što selfiji nisu u okviru njihovih smernica, eks. bio je jedan gde ste napisali pogrešan datum nemojte belešku, jedan, gde je jedno oko zatvoreno itd. Najkasnije je zbog lakta se ne vidi. Znam da je to super frustrirajuće i dosadno, ali čak smo i mi sa našeg kraja rekli da mogu da oslobode novac, rekli su nam da moraju da urade ove provere da bi bili u skladu sa zahtevima.

Zdravo, nikada niste igrali u našem kazinu, ne prihvatamo igrače iz UK i nemamo igrača koji su deponovali 200.000. Razumem da želite da vam ljudi pišu na vašu e-poštu, ali administrator to ne bi trebalo da dozvoli.

Dokumenti su nekoliko puta odbijeni zbog:

pogrešan datum na rukom pisanoj belešci

Jedno oko zatvoreno

Nije vidljiv lakat

Razumem za korisnike i igrače, razumem da je to super dosadno i izgleda glupo da ovo uradimo, ali mi ne pravimo usaglašenost i KIC pravila, a kao što znate, možemo biti prilično kažnjeni ako se ovo ne poštuje. Međutim, sa našeg sajta kazina zamolili smo damu da ubrza bez daljeg odlaganja.

Zdravo. Hvala na razjašnjenju. Nažalost, ništa u objavi igrača nije protivno našim pravilima, pa stoga nemamo razloga za brisanje ili uklanjanje objave igrača. Nadam se da će svi pročitati vaše informacije o tome da on/ona nije vaš igrač, ili bi čak angelamak592 mogao dati neko objašnjenje.

Hvala vam na vašoj unutrašnjosti, mi to zaista cenimo. Nadamo se da ćete imati priliku da objasnite sve u žalbi igrača. Ili pokušajte da kontaktirate Tomasa, našeg stručnjaka za žalbe, u vezi sa ovim slučajem.

Zdravo! Svi selfiji su prihvaćeni i nakon svakog slanja dobijao sam potvrdu verifikacije naloga. Selfi sa namigujućim očima je zatražen u ćaskanju i imam snimak ekrana tog zahteva.

Dakle, ne verujem da je to bio slučaj, kao da nije u skladu sa smernicama Kazina, nikakva verifikacija ne bi bila završena.

Zdravo ponovo, vrlo je jasno da je komunikacija oko vašeg slučaja u najboljem slučaju bila zamućena, i veoma mi je žao zbog ovoga, lično, i meni je to izuzetno frustrirajuće i molim tim za sastanak kada se vrate kako bismo mogli uverite se da se ove stvari više ne dešavaju nijednom igraču, cenim vaše strpljenje koje mi objašnjavate, kada se vratim i moj računar, dodaću vam nekoliko besplatnih okretaja na vaš nalog, takođe samo da bude 100% jasno da li ste primili sve svoje dobitak? pošto sam obavešten prošle nedelje da vam je objavljen.

Isto za mene.....

Zdravo, kako to misliš, da li se tebi desilo isto što i igraču pre tebe ili je u pitanju nešto drugo? Možete li molim vas da objasnite situaciju u koju ste se našli?

I mojoj verifikaciji je trebalo toliko vremena. Iznova su tražili isto na mojoj bankovnoj kartici.... Posle nekoliko dana odobrili su isti dokument! Tada su povlačenja izvršena isto tako brzo! Ali sada čekam tri dana da podignem 200€ i ništa se ne dešava. Kontaktirao sam podršku putem e-pošte, ali nema odgovora! Veoma je čudan kazino, nema komunikacije i teško im je verovati!

Komunikacija bi mi takođe bila važna, ali pošto ste već uspeli da podignete novac odavde, ne bih bio toliko skeptičan. Pokušajte da budete malo strpljivi i pošto ste verifikovani, to ne bi trebalo dugo da traje. Ako to nije slučaj, možete nas obavestiti i mi ćemo pokušati da pomognemo, ali za sada bih bio hladan.

Naravno, ako uspete da dobijete novac, možete sami da odlučite da li želite više da budete ovde ili ne. Mislim da već imate ideju kako ovaj kazino funkcioniše.