Da, vidim na prvom snimku ekrana da morate da verifikujete način plaćanja i takođe morate da pošaljete snimak ekrana iz svog onlajn bankarstva. Dakle, moraćete da date kazinu malo vremena da ga pogleda i kaže da je sve u redu. Na drugom snimku ekrana vidim da ćaskanje uživo pokušava da vas posavetuje da otpremite izvod sa računa sa transakcijama za ceo mesec i vi kažete da je ponovo odbijen. Da li ste dobili razlog zašto? Imam osećaj da možda radiš nešto pogrešno, ali ne znam šta jer ne vidim razlog za odbijanje. Sasvim jasno je napisano šta treba i mislim da ne bi trebalo da bude problem da se to dostavi, ali uvek postoji greška ako se odbije. Koliko dugo pokušavate da potvrdite? Da li ste pokušali da pitate u ćaskanju uživo šta morate da uradite da biste bili sigurni da su svi dokumenti tačni?
Takođe bih vas pitao da li bi bilo moguće deliti snimke ekrana i izveštaje u jednom tekstu radi jasnoće. Jer ako delite 4 snimka ekrana i dva su uvek ista, to je prilično beskorisno.
Hvala vam i sačekaću vaš odgovor.
Zdravo, i ja imam problema sa kazinom, učitao sam sva dokumenta i uvek je pogrešno kako god da uradim, sva 4 ugla su na ličnim kartama napred i nazad,
Adresa otpremljena i priznanice o uplati se uvek odbijaju.
Položio sam ulog od 100 evra sa novcem bonusa između 0,50 centi i jednog evra
Možete li da mi pomognete
Hej, koji je konkretan problem sa vašim dokumentima pošto ne možete da verifikujete? Da li vam je kazino rekao konkretan razlog i šta treba da uradite da bi vaša dokumenta bila prihvaćena? Najčešći problem je obično to što informacije nisu vidljive ili nedostaju neke od stvari koje kazino traži da budu na dokumentu da bi bile vidljive.
Pa javi mi kako je, sačekaću.
Zdravo
Pa sam postavio sve što ti treba, pisalo je da navodno nisam slikao poleđinu lične karte, ali jesam,
Tako da sam juče ponovo sve postavio, sada je ponovo u pregledu,
Šta da radim ako ovo ponovo ne bude prihvaćeno?
Napravio sam tako da se vide svi uglovi dokumenata
Srdačan pozdrav
Da vidimo šta će kazino reći na ono što ste juče poslali pa ćemo videti. Uvek je neophodno da informacije budu jasno vidljive i da dokumenti sadrže sve što je potrebno. Ako je ponovo odbijen, mogli bismo da saznamo u čemu je problem na osnovu razloga kazina.
Koliko dugo ste proveravali?
Očigledno je da ćete morati da radite sa kazinom i obezbedite sve što im je potrebno, iako na snimcima ekrana vidim da pokušavate. Pošto ste im poslali i izvod iz banke, videćemo kako će dalje biti. Sve ostalo je do sada prihvaćeno ako sam dobro pročitao.
Obavestite me da li je verifikacija bila uspešna i da li je kasino prihvatio poslednji dokument.
Pozdrav.
Po mom mišljenju, sve to ima smisla, i na sreću, ne vidim nikakve znake problema.
Kao što je Poli objasnila: vaša adresa će biti promenjena, a pored toga, vaš nalog treba da prođe dodatnu verifikaciju, jer pre nego što vaša povlačenja budu prihvaćena, vaš nalog treba da bude potpuno ažuriran i verifikovan.
Dakle, veza između vaše adrese i isplate je prilično uska, rekao bih.
Vaše povlačenje nikada neće biti prihvaćeno osim ako podaci o vašem nalogu nisu tačni, što se utvrđuje kroz proces verifikacije, koji se takođe naziva KIC (Knov Iour Customer). Zvuči komplikovano, iako je normalno.
Da li, inače, igrate u mnogim onlajn kazinom? Rekao bih da se KIC pojavljuje svaki put kada želite da povučete sredstva po prvi put.
Postoje li drugi aspekti koji vas brinu? Bićemo tu za vas. 😉
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.