Verifikacija Bruce Bet (strana 5)

Hvala vam.

Pokušaću to.

Ja ću vas obavestiti.

Pozdravi.

Svein.

Naravno, ako imate problema, samo recite i pošaljite snimke ekrana, a mi ćemo pokušati da otkrijemo gde je problem. 🙂

Žalba je prošla nakon što sam izbrisao svoju istoriju pretrage.

Hvala na pomoći. 😀

Pozdravi.

Svein.

Nisam mogao da pošaljem sve snimke ekrana.

Ako nemate ništa protiv, mogu li vam poslati snimke ekrana?

Pozdravi.

Svein.

Ne brinite o tome da im pošaljete, kad god našem timu za žalbe zatreba još snimaka ekrana ili bilo koje druge dokumentacije, oni će vas uputiti kako da to uradite.👌 Sada im je potrebno više informacija od vas, u vezi sa vašim slučajem. Samo pratite ovaj link 👈 , molim vas, da odgovorite na ta pitanja.🙂

Hvala vam 😊

Poslali su me u centre za zavisnost od kockanja.

Da li je ovo pravilno?

Šta mislite? Ko te poslao tamo? Mislim da je Romi želela da ažurirate svoju žalbu i odgovorite na Veronikina pitanja kako bi ona mogla da nastavi sa vašim slučajem.

Da li bi to bilo moguće?

Samo kliknite na ovu vezu i dajte Veroniki više informacija. 🙂

Nažalost, imao sam loša iskustva sa isplatama na Bruce Bet. U početku, kada sam samo vratio svoj novac, povlačenje je išlo glatko. Kada sam sa 20 evra osvojio 1200 evra, trebalo je vremena. Pošto sam se preselio, imam novu adresu, prijavio sam je i još uvek se menja. Za to vreme sam u više navrata imao zahteve za verifikaciju pa odbijane, pa sve iznova dok se nije pokazalo da prvo treba da promenim adresu, a zatim da se verifikujem. Zatražio sam povlačenje i izmenu 16. marta 2024, ali ništa se nije dogodilo. Služba za korisnike uvek kaže da treba da sačekam e-poštu. Veoma je tužno što se to dešava ako slučajno pobedite.

Zdravo, za početak, rekao bih da je bio dobar potez što ste otvorili žalbu ako sam iskren. Dosta je vremena za povlačenje.

Što se verifikacije tiče, da li ste uspeli da se pridržavate i promenite adresu ili još uvek niste? Nema e-pošte ili bilo čega iz kazina?

Naravno, naš tim će pokušati da vam pomogne u vezi sa žalbom, a pošto vam je Tomaš već odgovorio, možete odgovoriti i na njegova pitanja.

Nadam se da će ovo biti rešeno što je pre moguće.

U pravu si, boriću se

nedelju dana a moj dobitak nije viđen, moram da ih prijavim

Apsolutno je beznadežno da se verifikujete... poslali su sve vrste dokumenata i slika, ne mogu da kažem šta nedostaje i šta nije u redu, samo kaže da se dokumenti pregledaju. Osećam se kao ozbiljan sajt, ali ako ne možete da unovčite svoj dobitak, to je samo gubljenje vremena i izgubljen novac. Dobra korisnička podrška, ipak su ljubazni i barem pokušavaju da reše problem. Čudno je da dobro funkcioniše da se naplaćuje Mastercard, ali se čini da je nemoguće da oni šalju profit direktno tamo... treba još nedelju dana pre nego što prijavim. Tužno, jer su igre zabavne i osećaju se profesionalno.

Mislim da sam naišao na sajt za prevaru. Neshvatljivo da od 11. avgusta pokušavam da se povučem i svaki zahtev za povlačenje je bio neuspešan. Sve dok kazino Bruce Bet nije odlučio da proveri dokumente. Dokumenti uneseni 4 puta, od kojih se svaki zahtev javlja u roku od 48 sati, jer ne daju prednost iako ste to već isprobali nekoliko puta. U ovom trenutku, Guru, uveren sam da ne žele da mi daju novac, jer svaki put traže drugačija dokumenta, iako sam sve probao. Sada se žale na debitnu karticu, koja pošto je digitalna i grčka ne daju digitalne dokumente imena i prezimena vlasnika. Iako sam kontaktirao banku nisu to rešili jer kažu da je digitalna kartica kojoj sledi račun. Ne znam više šta da radim, pokrenuo sam i tužbu, jer sajt promoviše momentalna povlačenja, samim tim radi zavaravajuće reklame, a pre svega prihvata depozite bez ikakve provere, dok za međunarodna pravila nakon 4. depozita već treba da zahteva verifikaciju. Izvešću ih na sud ako ovo ne reše u roku od 24 sata. Za šta takođe želim da zatvorim račun.

Zdravo, izgleda da je problem, čak ni sam kazino ti nije rekao, mislim sa dokumentima. Koliko dugo pokušavate da verifikujete i podignete novac? Obavestite me i videćemo da li možemo da pružimo ruku pomoći.

Zdravo, mislio sam da možete da nam otvorite žalbu, ali vi kažete da ste počeli da rešavate zakonski. Zar niste razmišljali o tome pre nego što ste započeli ovaj proces? Pokušaćemo da kontaktiramo kazino i da vam pomognemo. Znam da su slične poteškoće rešavali igrači u prošlosti i nije uvek lako rešiti, ali mislim da bi i kazina trebalo da vode računa o tim stvarima.

pa pokušajte da razmislite i javite mi.

Mislim da sam dokumente predao pre 3 nedelje (prvi put). Dostavljeno pre neki dan, kada je podrška rekla da je moj ID snimak ekrana, a ne pdf dokument. Pa sam to rešio. Imao sam 3 isplate na čekanju, ali sam otkazao i zabavljao se neko vreme kada sam osetio da još uvek ne mogu da podignem dobitak. Tvrde da to može potrajati "do 48 sati", ali to je više kao 48 dana...

Da, želim to da rešim sa tobom. Danas sam ponovo predao dokumente, da vidimo. Nadam se da je sve prošlo savršeno i da će platiti. Ali ja sumnjam

U redu, znači uspešno ste prošli verifikaciju, da? Imali ste i svoje isplate koje ste otkazali, da? Mislim da ako želite da izvršite povlačenje nije dobra ideja da ih poništavate jer se može samo nepotrebno produžiti. Da li imate aktivnih povlačenja u ovom trenutku?

Pa, pokušajte da izdržite još neko vreme, dajemo kazinima 14 dana da reše KIC ili povlačenja. Ako se ništa ne dogodi i ne možete da proverite i ne znate kako da postupite, pokušaćemo da pomognemo. U međuvremenu, sarađujte sa kazinom i ako se nešto desi, pitajte za razlog. Takođe se nadam da će se sve to rešiti. 🙂

Zdravo! Imam problem sa verifikacijom u Bruce bet kazinu! Pobeđivao sam kod njih i ranije, bio sam verifikovan sa mukom (4/5 pokušaja) i na kraju je sve dobro prošlo i čak sam povukao novac. Sada sam napravio depozit drugom karticom i traži od mene da ponovo proverim da bih povukao novac! Poslao sam izvod transakcije i sliku sa karticom i stalno me odbijaju govoreći da nisu tačne!!! Mislim da je to način da se odloži povlačenje!!! šta mogu da uradim?

Zdravo, koliko je prošlo od kada ste pokušali da verifikujete novom karticom? Šta nije u redu sa onim što šaljete, pitali ste? Pokušajte da mi date odgovor na ova pitanja pa ćemo videti šta se može učiniti.