Igrao sam Vulcan Vegas i imao 600€ na računu, ali moja žena i starija ćerka su to igrale pre meseci... Kada sam hteo da isplatim... Blokirali su me i rekli da imam nekoliko profila...
Poslali su mi poruku da će me blokirati ako se dam novca....
Šta mogu očekivati?
Poštovani VladoBucher
Predlažemo da uložite žalbu ovde, jer nam je potreban ID igrača da bismo mogli da istražimo.
Hvala unapred!
Neću da se žalim jer su pravila očigledno prekršena (jedno domaćinstvo može imati samo 1 profil)... Ali voleo bih da ako KIC radi žena ili neko od dece ili ja, da se smatra drugim profilom ...
Zdravo,
samo predlog - možete dati igraču adresu e-pošte kako bi vam ID mogao biti poslat na ovaj način.
Ne razumem... Šta hoćeš da kažeš...
Zdravo,
ne brinite, odgovor je bio namenjen kazinu.
Rekao bih da bi vam bilo lakše da podnesete žalbu. Sve što treba da uradite je da kliknete ili dodirnete ovde .
Javite mi ako vam treba pomoć oko toga.
Sumnjam da bih bio plaćen jer smo imali više profila u jednom domaćinstvu...
Odakle ti Radka?
Vidim, ali nikad ne škodi pokušati 🙂.
Kazino vas je direktno pitao, tako da izgleda da postoji interesovanje da se pozabavimo ovim pitanjem.
Živim u Češkoj - srdačan pozdrav Sloveniji! 🙂
Uzvraćam pozdrave Češkoj... 🙂
Zdravo!
Ako imate više naloga na našem sajtu, navedite ID-ove drugog naloga.
Vulkan Vegas mi je poslao ovu poruku... Šta misliš?
Mislim da bi trebalo da odgovorite na Nikovo pitanje i da sarađujete dalje, ovo je najlakši način.
Molimo vas da tamo proverite žalbu i objasnite.
Odlučio sam da ostavim novac. Otvorili su mi profil ... KIC je gotov ... jedan od profila je blokiran ... Drugi profil nije ... Ovde gde sam uradio KIC rekli su mi da mogu da igram ... Zar neće uzeti u obzir ili od sada druga dva profila? Ponovo mogu da me kazne ako pobedim - oduzimanjem novca...
U ovom slučaju ne bih bio zabrinut. Dozvoljeno vam je da koristite nalog koji ostaje otvoren, drugi je zatvoren. Takođe možete da napravite snimak ekrana odgovora iz kazina kada ste bili u kontaktu sa njima, a takođe mogu da vidim odgovor na čekanju od kazina u vašoj žalbi. Kada odgovor bude odobren i vidljiv i vama, možete da napravite snimak ekrana. To takođe potvrđuje ono što ste već opisali ovde. I dalje vam je dozvoljeno da koristite jedan od svojih naloga i KIC je završen.
Čekam novac od VulkanVegasa 8 dana i stalno me odlažu. Može li mi neko pomoći?
Zdravo Dennis1311
Jeste li se već žalili?
Možete li da podelite svoj ID naloga da biste istražili?
Hvala vam!
Evo mog naloga ID ID igrača 36940619
Dragi Dennis1311
Sva povlačenja su odobrena u skladu sa Uslovima i odredbama Kazina. Vidimo da je zakazano da zahtev bude plaćen. Proverićemo da li je moguće ubrzati 🙂
Dobar dan pred vama!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
